产品怎么去推广 完整产品经理面试50题及回答实例（下）
APP宣发
用户调研和用户反馈分析，包括内部团队成员提的需求；数据分析，从数据分析上得来的需求，比如用户画像的改变（B站破圈）；企业战略层方面的需求，战略的改变往往会对产品有重大影响；产品经理自己的思考和重构（比如微信）。
对改版后的评定主要靠，数据分析（用户量增长，用户粘度分析等），用户反馈，行业反馈，商业价值的反馈（比如新增盈利模式）。
7. 在项目中，你是怎么挖掘用户/客户的真实诉求的？(需求挖掘)被问到可能性:20%
其中获取需求（需求来源）主要分成两部分：内部需求和外部需求的获取。
内部需求：数据分析类需求、产品规划类需求、运营类需求。通常为产品经理本身的理解，老板，市场运营等业务部门的需求，以及从产品的运营数据反馈中获取需求；外部需求：竞品类需求、用户反馈类需求。通用去多拆解竞品和关注用户反馈的需求，竞品可以遵循该产品迭代的历史版本记录去梳理和划分中去获取需求，而用户反馈可以通过搭建种子用户群看用户反馈的问题。8. 商业产品经理和用户产品经理的区别?(工作内容)被问到可能性:20%
商业产品经理和用户产品经理本质上是相同的，都需要良好的对需求的理解和挖掘能力，以及我们通常所说的产品设计能力、项目推动能力等等。
不同之处在于：
9. 如何将用户需求转化为产品需求?(需求分析)被问到可能性:20%
首先保持二八原则，只有普遍用户的需求，才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要，其他大多数用户都不需要，你就不需要做。
（1）了解用户的需求本质
用户需求有两种方式呈现，一种是用户有强烈的需求；即，我很想要什么东西；另一种则是用户没有强烈的感受，但是逻辑上说得通。
当用户有强烈需求的时候，我们需要从用户需求中找突破口，找准用户动机，根据产品框架研究用户需求向产品属性的转化方法。
在这里，首先我们可以确定用户需求或者是期望。情景分析法：真实环境与用户的交互、用户与产品的交互、产品与环境的交互。
例如：用户在沙漠中需要水，你就要问自己用户为什么需要水？用户有可能口渴了，那这时候你给他水就好，如果用户是因为太热，你能不能给他防晒服，甚至考虑一下用户体验，觉得防晒服太麻烦，提供防晒霜。
（2）需求实例化
在产品框架支持的基础上，我们将其实例化，便可以通过添加一个搜索框/搜索按钮达到用户目标，那么搜索框/搜索按钮就是产品需求。
10. 如何防止产品失败?(产品规划)被问到可能性:10. 如果你被录取了，你将怎么开展你的工作?(工作流程)被问到可能性:30%
如果是对自己有信心，或者对应聘岗位的工作内容有信心的，可以先询问岗位职责和产品线的现在状态和规划，然后再次基础上去回答和工作内容相关的工作流程。
如果非以上情况：【回答实例】有机会进入咱们公司的话，1、如果我接手一个原有的项目，第一步我会以最快的速度了解咱们公司的开发流程和规定，接下来和以前的产品经理进行对接，配合观看项目相关的文档和原型，了解项目实际思路、产品定位、目标用户、核心功能和需求等（按照产品6要素来说），没有人员对接的话，我就看看文档和了解清楚咋们公司的项目开发流程。2、如果我自己开始一个新的项目，也是用最快的速度向了解咱们公司的开发流程和规定，看看以前项目的资料，再结合0-1的流程进行用户和市场调研分析，进行需求收集、分析和整理等。
二、个人能力考察类1. 你有没有你做产品的方法论？简单介绍一下(复盘和学习能力)被问到可能性:70%
产品方法论一定要落地可行化。可以从需求分析，竞品分析，产品规划，项目管理，数据分析用户体验等等，找一个比较贴近目标公司的产品方向上的一个点来说。最好是围绕着你的项目经历里的某个产品功能从规划到上线，再到用户反馈，数据分析等来讲。
【回答实例-如果应聘的是一个在迭代期的产品线】在之前做XX产品的迭代方案时，我基本上会这样做。首先，在迭代产品的大部分情况下，我会优先去考虑用户价值，比如把下期迭代的功能清单在种子用户群可以反馈下，粗颗粒度的了解核心用户对迭代的喜好程度，再去考虑商业价值，因为始终记住——有了用户后，用户产生的价值远大于商业价值；再迭代周期上，我会考虑快速迭代——产品一定要保证双周一个版本（紧急版本可以发布，部分功能可以长时间内测，有效果后，就可以上线），一个月基本上迭代一次。
2. 当自己的产品方案跟老板的产品方案不同时，怎么处理？(应变能力、沟通能力)被问到可能性:60%
这个问题考察面试者的执行力和向上管理能力，如果一而再，再而三地试图说服领导，就是执行力不足，谁都有可能犯错，但是不去做谁也不知道。如果反复地纠结而不去执行，提高了领导对自己的管理成本。也耽误了项目本身的进度，这是不可取的，要明白当下最重要的是去验证。但是也不能一味的答应，这会让面试官觉得你没有思考，只是个工具人。
【回答实例】我会重新思考来老板的产品方案和我的方案的优缺点，根据SOWT分析，把两个方案的优劣势和风险点都罗列清楚，帮助老板决策。老板决策后，我会第一时间执行下去，并在执行中，做相关AB测试，把控好产品的风险。
3. 谈谈微信公众号、小程序，APP之间的区别?（源自字节）被问到可能性:50%
可被独立记忆推广形成小生态，从阶段上来说，初创产品就用公众号，有点用户积累了就用小程序，可以提高用户体验。等有大量用户了，就可以做个APP了。从用户体验上来说，如果想拥有更多的玩法（体验），还是APP为主。小程序，随用随走，不用安装，比较方便，公众号是相对简单的一个功能。
4. 你是如何跨部门协作的?(统筹能力，协作沟通能力)被问到可能性:50%
【回答实例】我会召集高质量跨部门会议，至少提前1天通知参会人会议主要讨论的内容、会议时间时间和地点，提早安排时间避免时间冲突。会议主导避免发生讨论问题跑偏，明确每个事项的责任人和时间（避免后面扯皮、互相甩锅）。形成会议纪要邮件发送每个参与人，也可抄送相关领导。最后就是里程碑跟踪，避免出现脱轨，若出现问题要及时沟通解决。
5. 和开发人员发生矛盾会怎么解决?(沟通能力)被问到可能性:40%
如果在项目进行过程中遇到了这样的问题，我的处理办法是：
当然，在处理本次冲突的基础上，还需要客观的分析冲突发生的原因，是由于沟通机制存在问题还是由于沟通双方的沟通方式没有磨合好。及时分析，避免下次出现这种情况。
6. 面对客户临时增加的新需求，应该如何处理?(应变能力)被问到可能性:30%
这个问题主要考察候选人解决问题的能力和应变能力，需求变更是产品迭代过程中的常态，有时候是业务方临时加需求、有时候是老板提出当前版本必须要上的需求，也有可能需求评审时考虑不周，导致与原需求有偏差，不得不需求变更。
【回答实例】首先要了解清楚现状，为什么会变更？是由什么因素导致的？会产生多大影响？不变更行不行？若不变更，是否可放在下个版本进行迭代？若变更后，当前版本会不会出现延期的情况？，
另外我们团队的研发同学在任务估时的时候会预留1天左右的时间，来应对未来突发状况的产生，若没有突发状况会提前进入下个版本的迭代任务中。
三、产品运营类1. 如何提升某产品的月活跃用户数?(用户运营)被问到可能性:70%
提升某一数据指标，用北极星模型来做，把月活跃用户数作为北极星指标，通过拆分，找到可提升的因素，然后提升相关因素就可以了。
【回答实例】把月活跃用户数拆分，受到以下几个因素，老用户的月留存，新用户的增加，用户的流失率等。我们可以从这几个因素着手，规划用户运营体系，把老用户留存提上来，规划新用户推广方案，增加新用户数等等。
2. 新产品如何获取种子用户?(用户运营)被问到可能性:50%
【回答实例】我会先仔细了解公司目前所拥有的资源，是否在其他产品或者公众号等内容平台有骨灰级粉丝，可以先以他们为种子用户来运营。如果没有相关资源，可以通过优质内容和熟人推荐，进行冷启动，知乎的邀请制便是如此。也可以通过投入广告，招募KOL等举措来做热启动。
3. 如何实现精准营销？精细化运营？被问到可能性:10%
精准营销的前提：要对用户做好分析，找到目标用户。【新用户、普通用户、核心用户、流失用户】
精准营销的目的：对RFM分层的用户，可以针对性的制定运营策略，对不同层的用户推送不同的活动、优惠券、为潜在价值用户转化为高价值用户，为核心价值的用户提供更优质的服务，从而提高下单购买转化率，实现利润最大化。
短信营销，指定号码发送邮件营销，会员邮件营销优惠券发送，指定用户发放、分层用户群发、流量营销：APP推送、微信公众号、广告设置自动化营销：会员升级关怀、会员生日礼包、周年礼等。
用户精细化运营——分层
四、其他类、人事类1. 你之前是做xxx的，为什么会转来做产品经理?(职业规划)被问到可能性:80%
从产品经理的认知，产品经理需要的能力和自己的匹配度，对产品岗位的兴趣点来回答。（具体可以看第一篇里第3题，为何适合做产品经理）
2. 看你刚上份工作是外包，转到普通公司，你是怎么考虑的呢？被问到可能性:20%
会遇到这个问题，通常是外包产品经理面试的时候被提问的。（外包经常被看不起，也不要气馁，能力强就行）
毕竟作为一名外包公司的产品经理与普通公司的产品经理，差别还是挺大的。
面试官想要了解重点在于：
思考好这几个问题，差不多问题的答案框架也就出来了。
3. 没有什么问题了，你有什么要问我的吗？被问到可能性:30%
从求职者的角度，面试总共分为三种场景：
感觉自己肯定能进入到下一关不太确定能不能进入下一关，是一种模糊状态感觉自己肯定挂掉了
下面我们对每一种场景的回答技巧分别进行说明：
（1）感觉自己肯定能进入到下一关
问一下你最关心的公司情况，作为offer选择的参考。比如求职部门的主要业务方向，新一年的战略规划、研发资源充不充足，产品团队的规模等等，因为这些信息你从网上根本找不到的，而且这是你拿到很多offer之后选择offer的重要依据之一，所以一定不要错过这个机会，任何想要了解的都可以在这个环节提问，不要怕问题多，既然他让你进入下一关，在这个环节都是想跟你多聊的。
（2）不太确定能不能进入下一关
感觉自己表现不错，但是不能从面试官脸上看出什么明确的信息。
这时候最好的策略是通过精心设计的问题适当的争取一下。给大家几个参考的方向。
（3）感觉自己肯定挂掉了
第一个可以参考的就是面试时间，比如一二十分钟；还比如面试官的态度及表情，如果面试过程中能很明显的看出面试官是不赞同你的很多观点等等。
这时候，当然你也可以用第二个场景中的方法尝试争取一下，但是成功的可能性不高。
比较务实的方法是问一下自己这场面试不好的地点，为下一场面试做好准备。比如可以问“您认为这场面试我表现不好的地方是哪？该如何改进？”或者“这场面试我的哪个问题回答的不好？您认为正确的回答方法是什么？”，即使最终这场面试失败了，但是你依然是有收获的，因为你可以让下一家公司面试变的更好。
3. 谈谈你对元宇宙的看法?最近一个月你关注的IT行业动态有哪些？(好奇心)被问到可能性:30%
多看36氪，虎嗅等网站，或者刷抖音的时候也多刷点最新科技。
【回答实例】元宇宙在目前还有一段时间的发展，但是作为一个比较重大的技术进步趋势来看，还是需要不断跟进。就像移动互联网的时候跟进移动产品，可能到元宇宙时代，有比较完美的设备比如VR、AR，会迎来新的创新浪潮。
