河南女子五万存银行不翼而飞，银行称监控没有恢复监控支付二十万

河南商丘，一位女士去银行取钱给儿子订婚时，银行告诉她银行卡上没有存款。女士立即与银行理论，并要求银行监控。

但银行表示，银行内部监控视频只保存了90天，因此无法提供监控。女士一怒之下，报警求助。任女士说，她的母亲是文盲，不懂话。去年年底，父亲出去打工，拿了5万现金回家。今年4月30日，母亲在嫂子的陪同下到银行办理存款手续。当时工作人员和妈妈说存折上的钱会自动转存，建议妈妈把钱存到银行卡上，然后办理定期存款手续。因为妈妈是文盲，当时是阿姨帮忙签的存单。

但今年7月，任女士的弟弟准备结婚。当她母亲去银行取款时，银行工作人员告诉她，她的银行卡上没有钱。最不可接受的是，当银行被要求出示监控视频时，银行表示，由于已经超过90天，无法出示监控。随后，任女士报警求助，并尽力恢复被覆盖的监控视频数据。由于恢复数据不全面，只能证明母亲在银行拿着黑包，不能证明母亲在银行办理存款业务。银行声称，恢复的数据显示，母亲准备在银行办理业务的窗口与其描述的窗口不一致。现在，任女士的家人非常焦虑，尤其是她的母亲，因为她吃不好，睡不着，瘦了很多。毕竟这5万块钱是父亲辛辛苦苦挣来的。

通过任女士的描述，我们可以用一句话来总结：母亲去银行存5万元，但没有收到收据，现在银行发现卡上没有钱，所以不能支付，也没有监控证明母亲存了钱。也就是说，现在双方都有自己的观点，没有人能说服对方，所以任女士的家人只能等待公安机关的调查结果。