什么是营销推广 全域营销
初心播报
编辑
全洞察:人、货、场多维度的消费者全洞察;
全渠道 [7]:线上线下全渠道的数字化营销渗透;
全触点:全媒体触点的规模个性化触达;
全链路 [17]:对品牌全链路营销从局部到整体的效率提升 [19]
运营播报
编辑
AIPL模型是营销学经典的消费者关系理论,代表Aware认知、兴趣、购买、忠诚。 [5]
全域营销体系可以使品牌与消费者的AIPL关系链路可视化、可量化及可优化。
Aware 认知:代表对品牌有认知的消费者,包括浏览过某品牌商品,被品牌广告触达过、浏览或点击过广告的消费者。
兴趣:对品牌产生兴趣或有过互动行为的消费者。包括多次浏览某品牌商品、有主动搜索某品牌、对品牌商品有收藏、加购、领取试用行为,对品牌内容点赞、评论或转发等行为,或加入会员、预约品牌服务。
购买: 是指对品牌商品产生购买行为的消费者。
忠诚:在一定时间内对某品牌商品购买多次,或者有过正面的评论的消费者。
核心产品播报
编辑
品牌数据银行Brand :阿里巴巴旗下的品牌消费者资产管理平台,基于品牌私域的消费者资产运营平台,驱动品牌全域增长。
策略中心 :基于公域的人、货、场多视角洞察,指引品牌制定增长策略。
这两大产品扮演着消费者运营基座的角色,可以与阿里巴巴体系内的天猫新品创新中心、阿里妈妈、客户运营平台、天猫营销平台、新零售工作台等产生协同,品牌与其服务商可以使用全域营销产品来实现全域消费者运营,助力品牌的数字化转型和可持续增长。 [17]
产品升级播报
编辑
2020年 [17],全域营销实现了从1.0到2.0的演进,主要体现在三个方面的升级:
(1) 数据洞察能力的升级
基于货品和地理位置的洞察能力加强,品牌可以从多维度更立体的把自己的消费者“看得更清楚了”。未来,例如“从货找人继而优化产品和创意”,或是“从地理位置圈人继而精准营销”等创新的方式会把品牌数字化营销的能力提升到一个前所未有的高度。 [18]
(2)跨端消费者运营能力的升级
消费者AIPL运营可以串联起手淘、天猫、支付宝、饿了么、天猫超市、淘鲜达、线下商超、品牌自有门店等多个端,实现跨端消费者资产沉淀、跨端洞察和跨端触达应用的打通。
通过阿里云数据中台,品牌还能把阿里域外其他端上的消费者资产用AIPL的逻辑统一管理,在阿里生态内进行最高效的运营和转化。 [17]
(3)线上线下全渠道增长能力的升级
通过全域营销2.0的推进和应用,帮助品牌在近场,即同城电商,和现场,即新零售门店都扎到各自的品牌增长配方,最终实现线上线下品牌全渠道增长,享受数智时代带来的红利。 [17]
核心痛点播报
编辑
1、碎片化:消费渠道碎片化、消费者信息触达通道碎片化、消费者体验碎片化。
2、关联性和持续性:如何在对的场景用对的信息跟对的人进行有效沟通。
3、投入产出的衡量:品牌建设的效果应该如何正确的衡量。
运营闭环播报
编辑
多维度 [6]洞察:从商品、内容、渠道和品牌情感等多维度解析品牌消费者从AIPL转化的 and (驱动力和障碍),从而找到品牌增长的路径。 [6]
多元化应用:全域营销的应用覆盖并适用于品牌营销的全部链条,包含新品研发及上市、全媒体触达、会员粉丝个性化运营、内容营销和全渠道运营等。 [6]
全域评估 [19]:通过全域营销旗下的核心概念“消费者资产”,品牌可以对自身的健康度进行诊断,通过与消费者资产相关的三个因子分析,即消费者AIPL总量、消费者关系转化力、消费者品类购买力,来发掘品牌增长的机会点。 [6]
重要时间播报
编辑
2016年11月,阿里巴巴发布全域营销方法论。 [13-14]
2017年6月,品牌数据银行正式对外发布 [15],品牌开始通过数据银行实现全域消费者运营。 [15-16]
2017年6月 [12],法国戛纳广告创意节期间,阿里巴巴集团与全球领先的广告传播集团阳狮集团正式达成战略合作伙伴关系,阳狮成为首家接入阿里巴巴平台的广告代理商伙伴。 [12]双方将携手布局Uni 全域营销,利用数据和科技的力量实现品牌成长,为客户提供基于大数据支持的品牌运营能力。 [9]
2017年8月,品牌消费者资产发布,让市场营销从花费变为投资; [10]
2018年6月13日,阿里巴巴集团和微博在北京共同宣布启动“U微计划”,融合Uni Desk和微博的媒体及数据能力,携手打造社交×消费的全域解决方案,共同推动社交场景和消费场景的融合,助力企业打造新时代的营销里程碑。 [8]
2018年6月,在戛纳国际创意节上,阿里巴巴与WPP集团一同举行了主题为“ ”的发布仪式,推动品牌建设生态全面转型。 [19]
2019年12月,在阿里巴巴在第二届ONE商业大会上,全域营销2.0发布。 [11]