地理标志注册人,应做好地标产品营销的首席内容官(不是结束的结束)
地理标志注册登记人(管理人)该如何管理并运营好自己的地理标志?大家都在思考和探索,笔者也不例外。多年来,笔者早已跳出地理标志知识产权法律制度运用和保护的圈圈,转而研究更大领域的——地理标志权益方如何营销地理标志商品,从大市场获得营收。一个知识产权,它的最初、也是最终使命:使权利人(地理标志的注册登记人和授权使用主体)尽可能得获得更多的营商收益。一个不能帮助权利人获得经济利益的知识产权,在商品贸易上无所为的知识产权,就不配称为知识产权。
扯远了。不知不觉间,这个首席内容官系列,竟然已断更将近10个月了。虽然应该还可以有多期后续,但想想还是为这个系列做个终结吧。但笔者对于地理标志运营中的首席执行官负责制下,包括但不限于首席质量、首席品牌官、首席法务官、首席内容官等职务职能职责在促进地理标志运营和管理的探索不会停,也不会结束;这个系列也许还会重现,但那应该会在一个适合的时间,或者是一个更适合的平台上展现。
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笔者一直认为,扎根于乡土的地理标志,在商品营销上应该接受并消化、从而熟练地运用好现代产品营销理念,在产品品质上必须遵循传统和传承;在包装和营销必须跟上时代,不能远远落后于潮流。不同的产品应该有不同的目标市场和不同的营销方式。但在地理标志注册登记人(管理人)的管理架构上,在遵循地理标志法律制度的基础上,是大同小异的。
笔者很早就考虑到,每个地理标志注册登记人,基本都是经本级人民政府书面授权注册登记并管理该地理标志的。如果要将该地理标志及商品推广到市场,该注册登记主体就应当认真、合规、适格地管理好该地理标志;要从满足大市场的需求,做好产品营销等目标来管理和运用地理标志,就应当对地理标志注册登记主体的机构框架做适合市场运营规律的改造。
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笔者苦思良久后,抛砖引玉的想法是:地理标志注册登记主体的法定代表人或主管副职成为该地理标志管理机构的“首席执行官(CEO)”,该CEO对授予地理标志注册管理权的人民政府负责,落实政府关于该地理标志产业的产业规划和战略目标,全面负责该地理标志的管理、运用和运营工作;首席执行官下面分设首席质量官(CQO)、首席品牌官(CBO)、首席法务官(CLO)等职位。首席质量官带领本机构内承担产品质量、产品生产、产品检测、质量追溯、标准管理等职能的工作人员和授权许可使用企业里负责产品质量、产品生产、产品检测、质量追溯、标准管理等职能的工作人员组成团队,对地理标志的生产规程、产品质量监管、标准管理等工作;对地理标志使用人的产品生产和产品质量监管等开展检查和监督工作。首席法务官团队也由“本机构人员+授权企业法务人员”组成,对市场终端商品的用标情况、包装情况、产品质量等进行监督和检查,收集和处理假冒、攀附的侵权线索;处理维权打假事务;同时监督本机构合规运营和授权使用企业合规经营。
本系列首推的“首席内容官”,是服务于“首席品牌官”的一个职务,受首席品牌官管理。首席品牌官团队也是由“本机构人员+授权使用企业”负责品牌建设、宣传推广、公共关系、危机管理等工作的人员组成,负责本地理标志的品牌建设、品牌维护,公共关系和宣发等工作。首席内容官的主要工作范围,负责开发内容分发平台和渠道建设、组建并运营自媒体矩阵;负责与本地理标志品的产业建设、品牌建设、营销管理等有关的内容的信息收集、信息处理、生产内容、分发内容,数据监测等工作。
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这种首席执行官负责制下的首席质量官、首席品牌官、首席法务官及“机构人员+企业人员”管理模式,可以较大程度的减少地理标志注册登记机构执行地理标志管理和运用事务的成本开支,并能更多使人参与到地理标志管理和运营工作中来,增加更多人员的参与感和荣誉感,是当前绝大多数地理标志注册登记人机构偏弱、人员偏少、资金偏无的现状下,是较好管理和运营地理标志的办法之一。
但,理念和想法脱离了现实,就是一种空想。近一年有意的调研后发现,笔者的这个设计也许是太超前了,也许是太理想化了,竟是难以落地的。笔者对大江南北的地理标志注册登记人的人员、资金、实力等情况摸底后发现,仅是最基础的“首席内容官”就难以落地:协会等社团组织大多都缺人缺资金,要开发、管理好最基本的“一网(官网)两微(微博微信)小(小红书)快(快手)抖(抖音)B(哔哩哔哩)”自媒体矩阵都很难,更别说在收集信息、分发内容上的天然劣势,如:如何与本级官媒的融媒体进行内容合作?而一些注册登记主体是事业单位的,不仅要受制于本单位人少事多,无法专注地理标志管理和运营;有的还要面临政策鸿沟:有的地方政府不许事业单位有自媒体,那就没有办法建设自媒体矩阵,做大做强私域流量。调研中还有更极端的发现:该注册登记人已经建设并运行了官方网站,但政策之下,只能选择关停该官网或者转送出去。
于是,在这个**雨霏霏的仲夏,咬咬牙,把这个系列不到结束便停更了。
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