创业本质与创业过程.ppt

创业的本质分析只有那些能够创造出一些新的、与众不同的，并能创造价值的活动才是创业。世界目前的经济已由“ 管理型经济 ”转变为 “创业型经济 ” ，企业唯有重视创新与企业家精神，才能再创企业生机。创业—就是不断满足尚未满足的和未被发现的潜在需求的过程。-管理艺术大师彼得 ·德鲁克所谓创业就是去开创一番事业，是利用有限的资源去创造财富并实现无限梦想的过程。创业的内涵企业家•企业家“”一词是从法语中借来的，其原意是指“冒险事业的经营者或组织者”。1.创新是灵魂•熊彼特关于企业家是从事“创造性破坏（ ）”的创新者观点，凸显了企业家精神的实质和特征。一个企业最大的隐患，就是创新精神的消亡。一个企业，要么增值，要么就是在人力资源上报废,创新必须成为企业家的本能。但创新不是 “天才的闪烁”，而是企业家艰苦工作的结果。创新是企业家活动的典型特征，从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等等。创新精神的实质是“做不同的事，而不是将已经做过的事做得更好一些”。所以，具有创新精神的企业家更象一名充满激情的艺术家。冒险是天性• 坎迪隆（ ）和奈特(Frank )两位经济学家，将企业家精神与风险（risk）或不确定性()联系在一起。

没有甘冒风险和承担风险的魄力，就不可能成为企业家。企业创新风险是二进制的，要么成功，要么失败，只能对冲不能交易，企业家没有别的第三条道路。在美国3M公司有一个很有价值的口号：“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”常常意味着冒险与失败，但是“如果你不想犯错误，那么什么也别干”。同样，对1939年在美国硅谷成立的惠普、1946年在日本东京成立的索尼、 1976年在台湾成立的Acer、1984年分别在中国北京的联想等众多企业而言，虽然这些企业创始人的生长环境、成长背景和创业机缘各不相同，但无一例外都是在条件极不成熟和外部环境极不明晰的情况下，他们敢为人先，第一个跳出来吃螃蟹。合作是精华• 正如艾伯特·赫希曼所言：企业家在重大决策中实行集体行为而非个人行为。尽管伟大的企业家表面上常常是一个人的表演（One-），但真正的企业家其实是擅长合作的，而且这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。企业家既不可能也没有必要成为一个超人（）,但企业家应努力成为蜘蛛人（），要有非常强的“结网”的能力和意识。西门子是一个例证，这家公司秉承员工为 “企业内部的企业家”的理念，开发员工的潜质。

在这个过程中，经理人充当教练角色，让员工进行合作，并为其合理的目标定位实施引导，同时给予足够的施展空间，并及时予以鼓励。西门子公司因此获得令人羡慕的产品创新记录和成长记录。学习是关键• 荀子曰：“学不可以已”。彼得·圣吉在其名著《第五项修炼》说到：“真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心”。学习与智商相辅相成，以系统思考的角度来看，从企业家到整个企业必须是持续学习、全员学习、团队学习和终生学习。日本企业的学习精神尤为可贵，他们向爱德华兹·戴明学习质量和品牌管理；向约琴夫·M·朱兰学习组织生产；向彼得·德鲁克学习市场营销及管理。同样，美国企业也在虚心学习，企业流程再造和扁平化组织，正是学习日本的团队精神结出的硕果。执著是本色•英特尔总裁葛洛夫有句名言：“只有偏执狂才能生存”。这意味着在遵循摩尔定律的信息时代，只有坚持不懈持续不断地创新，以夸父追日般的执著，咬定青山不放松，才可能稳操胜券。在发生经济危机时，资本家可以用脚投票，变卖股票退出企业，劳动者亦可以退出企业，然而企业家却是唯一不能退出企业的人。正所谓“锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折”。“在20世纪80年代诺基亚人涉足移动通讯，但到90年代初芬兰出现严重经济危机，诺基亚未能幸免遭到重创，公司股票市值缩水了50%。

在此生死存亡关头，公司非但没有退却，反而毅然决定变卖其他产业，集中公司全部的资源专攻移动通讯。坚韧执着的诺基亚成功了，如今诺基亚手机在世界市场占有率已达到35%。诚信是基石• 诚信是企业家的立身之本，企业家在修炼领导艺术的所有原则中，诚信是绝对不能妥协的原则。市场经济是法制经济，更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会，将充满极大的道德风险，显著抬高交易成本，造成社会资源的巨大浪费。其实，凡勃伦在其名著《企业论》中早就指出：有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。诺贝尔经济学奖得主弗利曼更是明确指出：“企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生产资源从事利润的活动。亦即须从事公开和自由的竞争，不能有欺瞒和诈欺。”• 企业家是市场经济发展的“原动者”，也是市场机制的最基本要素之一。因此，推动中国社会主义市场经济快速发展的“原动力”，也一定来自于这些民间资本者群体。德不配位谁是中国最好的企业家？• 优秀的企业家应同时拥有以下几个特点，一、能赚钱；二、能为社会提供更多的就业机会；三、能为国家交纳更多的税赋；四、除了物质贡献之外还能留下一些经营理念；五、现金头寸控制得当，企业长期安全稳健运营；六、企业寿命足够长，长期得到媒体好评。

• 联想的柳传志与海尔的张瑞敏经营中充满豪气，遗憾的是，长期来，他们下边企业的现金储备始终有问题，要打的仗太大，作战时，弹药却总要靠别人提供。• 万向的鲁冠球与万科的王石还行，但除了会经营赚钱能爬山划板之外，好象没有成系统地留下多少精神方面的财富来。• 牟其中、黄光裕曾经是这个社会上响当当的企业家，不幸的是，他们在做人与接物方面普遍存在着难以修正的欠缺，结果先后前往那所颇能给人感悟及教益的大学–监狱–去进修了。• 新经济当中的丁磊与马云于业内口碑颇佳，算是人物，但他们经营企业的历史均比较短，企业寿命尚不够长。一、任正非• 40多岁开始创业，技术狂人，经销天才，低调务实，以毛泽东思想为企业发展蓝图，带领着华为团队为中国在海外的技术市场打下了一片灿烂的天地。其企业所拥有的专利及知识产权，不论是在中国，还是于业内，皆占霸主之位。客观地讲，华为算是中国第一家真正地实现了创造在中国的企业。独立研发，自主创新，以中国革命当中的军事策略为手段，打得国际一流企业，丢盔卸甲，哀声一片。最绝的是，坚拒中国文化当中的取巧与投机恶习，始终有一种意志，埋头做生产经营，绝不去搞所谓的资本运营，不答理券商，不乞求银行，不拉拢媒体，不图上市公司之虚名，只求把企业先做强，再做大。

任总一生，性格太强，管理太霸道，逼员工太狠，管干部太严，攻对手太猛，存现金太足，折腾周围太过频繁。综述起来，典型和平时代里的小毛泽东，扬一股战无不胜之气势，存一种卓越企业家之精神。二、史玉柱• 商场有如战场，胜者为王，败者为寇，由寇而王者，鲜有先例，百年以来，美国有一位，中国好像也仅此一人。美国那位，先被同伙撵走，轰出董事会，失败到了失落的境地，终有一天，于忍耐中奋起，怀抱一款方魔力四射的音乐收听器，重新杀回商场的中央，凯歌高奏，再成华尔街与硅谷投资者的宠儿。• 中国这位更富传奇，89年下海卖软件，后起大楼，得意春风间，被95年的《福布斯》列为中国大陆富豪第8位。两年后地产业务出事，顷刻间成中国的首负，债额达亿，一时成过街之鼠，浪迹村头，令人震惊的是，随即有吴晓波之流在各种媒体及MBA教案中写出3000多篇有关史总何以必败的文章。企业家咬紧牙关，扛着沉重的苦难与信念，靠不散的团队及不懈的意志，默默奋斗，终有一天，重新登上商业的顶峰。• 经商20年之际，其在福布斯全球富豪排行榜上，竟以15亿美元居468位，在大陆位居14位，在《王者归来》一剧中成功地塑造了男一号的角色。作为优秀的企业家，其人拥有奇特之处如下：一）团队打造得好，主力队员绝对拥有一种红军跟定毛泽东般的信念；二）商务模式选择得好，国人多相信，继《脑白金》《征途》之后，《黄金酒》亦可再创辉煌；三）有成有败，而后再有成，终有一份独特而宝贵的清醒与谨慎，在华尔街融资亿美元，成为中国民营企业在国外一把挣钱最多的企业家，然而企业家竟以一种巴菲特般的定力，抱定现金，不出手则已，出则必胜；四）做业务，一不靠关系，二不求政府，惟以实力、专业及团队取胜市场，这意味着未来的路他将比其他企业家走得远且稳；五）做事专注，扩张有序，创新与知识产权目标明确，今后企业的品牌与产品深度开发必可为世界众多商学院提供鲜活且宝贵的案例，等着吧。

创业教育：不正确的认识1 、企业家或企业家精神只是一部分人的给定的自然禀赋；2 、创业具有高风险，企业家创业的成功来自于冒险精神；3 、创业意味着创新，意味着做别人没有做过的事情；4 、把创业理解为创建企业，局限在小企业、个体户的范畴，想当然地认为创业是少数人的行为，离我们很远；5 、创业就是创新，与技术发明紧密关联。是技术经济、创新管理等学科领域的研究范围。……第一章 创业本质与创业过程第一节 创业的内涵及意义第二节 创业环境与创业实践第三节 创业过程的理论模型第四节 创业过程的主要阶段和内容• 一、国外学者的代表性观点– 美国百森学院（（ ）和英国伦敦商学院（（ ）“依靠个人、团队或一个现有企业来建立一个新企业的过程。 ”– 杰弗里 ·A.蒂蒙斯（（ A. ）“创业是一种思考、推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动、注重方法和与领导平衡。创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不只是为所有者，也是为所有的参与者和利益相关者。 ”– 霍华德德·H.斯蒂文森（（ ）“创业是一个人人–不管是独立的还是在一个组织内部部– 追踪和捕获机会的过程，这一过程与其当时控制的资源无关。

”……第一节 创业的内涵及意义• 二、国内学者的代表性观点– 雷家骥等“创业是发现、创造和利用商业机会，组合生产要素，创立自己的使用，以获得商业成功的过程或活动。 ”– 宋克勤“创业是创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。 ”– 郁义鸿等“创业是一个发现机会和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务，实现其潜在价值的过程。 ”– ……第一节 创业的内涵及意义（续）第一节 创业的内涵及意义 （续）1、与创新相比，创业更强调机会、顾客和价值创造2、创业管理属于企业管理活动的范畴，是企业管理工作，是更加复杂的企业管理工作3、创业精神可以成为人们的思维方式和行为准则4、创业精神和创业活动成为竞争优势的重要来源主要观点三、创业的含义创业是创业机会识别和开发的动态过程，该过程表现为创业者主导下的高度综合的复杂管理过程。– 1 、创业是创造出某种有价值的新东西的过程。创业与创新是不可分割的一对概念。– 2 、创业就是一种承担风险的过程。– 3 、创业是一个创造财富的过程。– 4 、创业离不开创业主体，创业过程与创业者的行动高度相关。– 5 、创业是一种独特的管理活动，是一种不确定性的管理。

第一节 创业的内涵及意义（续）第 一节 创业的内涵及意义（续）“世界总体上因为人们以更好的、不同的方式开展新的工作而获益。 ” – Roger 常规的认识是把创业理解为创建和经营一家企业。 相信具有创业技能对任何企业，不管是大企业还是小企业、公共企业还是私营企业、营利还是非营利、地方企业还是跨国公司，都至关重要。创业的实质四、创新和创业的相关理论•（一）熊彼特的创新理论美籍奥地利经济学家约瑟夫夫· 熊彼特（（1883-1950）– 创新理论的创始人；– 1912 年出版德文版专著《经济发展理论》– 主要观点：1 、所谓创新就是建立一种新的生产函数，即把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的 “ 新组合 ” 引入生产体系。2 、“ 新组合 ”包括：引入新产品；引入新技术（新的生产方法）；开辟新市场；开拓并利用原材料新的供应来源；实现工业的新组织。3 、企业家是创新的主体。是创业者和创新者而非发明者和模仿者在经济发展中起着非常重要的作用。第 一节 创业的内涵及意义（续）• （ 二）德鲁克的创新理论美籍奥地利管理学家彼得得· 德鲁克（（1909-2005）– 管理艺术大师，在管理学上首次提出“创造顾客”的概念；– 编写了《管理实践》、《创新与创业家精神》、《卓有成效的管理者》等等39 本书并为报刊杂志撰写了近百篇文章；– 主要观点：1 、创新就是赋予资源以新的创造财富的能力的行为。

2 、创新有两种：一是技术创新；二是社会创新。3 、创新来源于七个方面：（见下页）第 一节 创业的内涵及意义（续）（ 1 ）意外之事。 包括意外的成功、意外的失败和意外的外在事件。（ 2 ）不协调。 包括内部因素不协调、内外因素不协调、各因素间程序或逻辑不协调。（ 3 ）程序需要。 就是存在于一个企业、产业或服务领域中，能引发创新的环节或程序。（ 4 ）产业和市场结构。 即产业和市场结构的变化甚至瓦解会带来创新的机会。（ 5 ）人口变化。 会改变市场结构和各种需求关系。（ 6 ）价值观和认知的变化。（ 7 ）新知识。第 一节 创业的内涵及意义（续）• （ 三）现代创业的有关理论国内学者李凌己在《创业的六大理论》中将创业理论归纳为六类：– 1 、创新理论：创新与创业关系紧密，创新贯穿与创业全过程，成功创业是创新的最高体现。以熊彼特和德鲁克的理论为基础。– 2 、孵化器理论：探讨如何引导新企业的创建。最早出现在美国。。1956 年美国创建了世界上第一家企业孵化器“贝特维亚工业中心”；1987 年中国第一家企业孵化器“武汉东湖创业者服务中心”。现在常见的“创业园”模式。（接下页）第 一节 创业的内涵及意义（续）– 3、核心竞争力理论：包括核心人物、核心思想和核心产品。

– 4、定位理论：由美国人人Jack Trout 和Al Rise 于1972 年提出的一个关于营销学的理论。地位是你对产品在未来的潜在客户的脑海中确定一个合理的位置。– 5、要素理论：包括因素分析、要素介入和要素整合。– 6、催化器理论：探讨如何促进新创企业的快速成长。第 一节 创业的内涵及意义（续）五、创业的意义创业不仅是经济增长的引擎，时代发展的需要； 而且是个人成长的重要路径，实现人生价值的重要方式。第 一节 创业的内涵及意义（续）• （一）创业对经济发展的意义1、创业与美国经济的发展– 1991年 -2001年是美国的黄金金10年！（1）92-97 年经济年增长率率% ，99 年为为4% ；（2）失业率率91 年的的% 降到到98 年的的% ；（3）同期，通胀率由由5% 降到到18% 。为什么呢？第 一节 创业的内涵及意义（续）（ 1 ） 1977-1980年，列入《财富》》500强的企业削减了了300 万个职位，而从从1970-1980 年，新企业在美国则提供了大约约2000万个新的工作岗位；仅硅谷自自1992年以来，创造了了20 万个就业机会。。97年新建公司司3500家，风险投资额增长长54% ，企业市值超过过4500亿美元。

（ 2 ） 50年代，美国每年大约产生生93000个新企业，而而80 年代大约每周产生生12000 个。（ 3 ） 1980年以来，小企业和创业者每年创造了了70%以上的新就业机会和和70%以上的新产品和服务。（ 4 ） 20世纪末，计算机和互联网技术带来的对传统经营和管理模式的挑战，催生了一批具有创新和创业精神的企业。（ 5 ）小公司的新产品数比大公司多多250%；新公司每 1 美元研发费用所获得的创新大约是大公司的 4 倍；新公司使创新进入市场的平均时间约为为年，大公司为为 年。第 一节 创业的内涵及意义（续）2 、创业与中国经济的发展（1）目前，工商登记的中小企业占全部注册企业总数的99% ；（2）中小工业企业总产值占全部工业企业的的60% ；（3）中小工业企业销售收入占全部工业企业的的57% ；（4）中小工业企业利税占全部工业企业的的40% ；（5）中小流通企业占全国零售网点的的90% 以上；（6）中小企业提供了城镇就业机会的的75% ；（7）中小企业提供了出口总额的的60% ；（8）90 年代以来，工业新增产值中的的% 来自于中小企业。第 一节 创业的内涵及意义（续）3 、创业在经济发展中的作用（ 1）保证国民经济持续稳定增长，提高人均产出和人均收入；（ 2）带动地区发展，促进新的社会结构和经济结构的形成—让更多的人来参与经济发展的过程，并享受相应的成果（回报）；（ 3）拉动需求，同时扩大生产能力；（ 4）拉动民间投资；（ 5）增加就业岗位，缓解就业压力；（ 6）实现科技创新与成果转化；（ 7）改变了对创业和中小企业的看法。

第 一节 创业的内涵及意义（续）• （二）创业与自我实现励志照亮人生，创业改变命运。创业对于一个人的意义不仅仅是金钱和财富，也不仅仅是权力、地位和声誉，带来的是理念的改变、精神层面的提升和生活方式的改变。第 一节 创业的内涵及意义（续）1、自我实现是创业者的精神支柱从马斯洛的需要层次理论看，自我实现是创业者拥有的一种本能、冲动和自我意识；2、拥有权力是创业者的生存支点尼采将权力意志作为人的本性。能够将自己争取的艺术贯穿于整个创业团队中，通过自己的指挥付诸实施并取得成功，从而得到别人对自己权力的尊重和认可，是每个创业者创业的动因之一。3、渴望自由是创业者的生存空间对自由的渴望、不喜欢被束缚也是人类的本性。创业者对自由的渴望在于有一个充分表达和实现自己意志和理想的的空间。第 一节 创业的内涵及意义（续）总之，一项成果的创业活动对创业者来说，既满足了其最基本的生活需要，也满足了其最高层次的需要，也就是自我实现的需要。对任何人来说，自主创业都是一项关系重大的决策，他将对个人的一生产生极其重大的影响。第 一节 创业的内涵及意义（续）一个国家或地区的创业活动的数量和质量，在很大程度上取决于创业者所处的创业环境。

经济、制度、技术和教育环境对创业者的创业动机、方向和效果则起着决定性的作用。第二节 创业环境与创业实践一、创业实践的环境条件（一）一般环境条件1 、国家的对外开放程度2 、政府职能3 、企业管理水平和技能4 、技术研发水平和程度5 、基础设施6 、资本市场7 、劳动力市场8 、制度完善程度第二节 创业环境与创业实践（续）一、创业实践的环境条件（二）创业环境1 、金融支持2 、政府政策3 、政府项目支持4 、教育和培训5 、研究和开发效率6 、商业与专业基础设施7 、进入壁垒8 、文化和社会规范第二节 创业环境与创业实践（续）全球对创业管理充满了极大兴趣第二节 创业环境与创业实践（续）根 据 年对对35 个国家约 亿人的调查，约约14% 的成人被调查者正在做与创业有关的事。注：：GEM（ ）指全球创业观察GEM创业报告指点中国创业短板第二节 创业环境与创业实践 （续）《GEM 全球创业观察察2002 中国报告》分析指出：1 、尽管中国创业活动呈活跃状态，在在GEM 中排名第9 ，但在亚洲国家和地区中属中等水平，比发达的亚洲国家和地区高，比发展中的低。

2 、60% 的中国创业者属于生存型创业，而非GEM 主导创业类型（机会型创业）。而且，中国创业者的创业年龄集中于于18-34 岁，比GEM 的平均集中创业年龄要早10 年。3 、中国创业环境居于37 个GEM 国家和地区的的23位，属于中下水平。在金融支持、研究开发转移、商务环境和创业教育等方面差距仍很大。第二节 创业环境与创业实践 （续）中国创业实践前景１、飞速发展的经济和日渐宽松的经营环境为创业者们提供了前所未有的机会；２、全球化浪潮和互联网经济；３、产业结构调整；４、当前中国大地涌动着一股创业热潮；5 、国外的创业风险投资公司也感到了中国创业的潜力；6 、中国管理教育的发展和创业人才的培养。 无论何时，机会和变革都是并存的。面对市场动荡不安的变化，一个企业应该振作精神而非无所适从，这是至关重要的。– 杰克 ·韦尔奇外 来的变化速度一旦超过内在的变革速度，企业的末日就在眼前。–威尔逊第三节 创业过程的理论模型第三节 创业过程的理论模型（续）一、 蒂蒙斯创业过程模型二、 威克姆创业过程模型三、 克里斯琴创业管理模式一、蒂蒙斯创业过程模型（二）蒂蒙斯模型的基本内涵1、商业机会是创业过程的核心驱动力；创业团队是创业过程的主导者；各类资源是创业成功的必要保障。

2、在创业前期，计划的识别最为关键；创业初期的重点在于团队的建设；当新企业顺利启动后，对各类资源的需求将会增加。一、蒂蒙斯创业过程模型（续）（二）蒂蒙斯模型的基本内涵（续）3 、创业过程是商业机会、创业团队和各类资源三个要素匹配和不断平衡的结果。4 、必须依靠企业家的领导力、创造力和沟通力来发掘问题，把握关键因素，弹性调整创业相关要素的组合。一、蒂蒙斯创业过程模型（续）二、威克姆创业过程模型（二）威克姆模型的基本内涵1 、创业者、机会、资源和组织是构成创业活动的四个要素。2 、创业者的基本任务就是有效管理机会、资源3 、创业过程是一个不断学习的过程，创业者将在学习中不断完善和发展。二、威克姆创业过程模型（续）三 、克里斯琴创业管理模式（二）克里斯琴模式的基本内涵1、创业者和新企业是创业管理模式的两个主要构成元素。2、创业管理应强调二者的互动关系。3、创业管理的核心问题包括：如何建立新企业、随时间变化而改变的创业流程、以及影响创业活动的环境网络等三大议题。三、克里斯琴创业管理模式（续）（一）相同点1、都重视创业家的功能，认为创业家是创业活动的灵魂与推动者，这对创业活动的稳定发展是至关重要的。

2、都认为创业家的能力是可以通过系统的创业管理教育加以培育的。（蒂蒙斯强调的“创业家随环境变迁而动态调整创业模式的能力”与克里斯琴强调的“ 创业家与新企业互动的能力”，都与人格特征关系不大。）3、都没有忽略外部环境因素，认为，认识创业市场环境，发展创业网络关系等，对创业成功具有关键性的作用。小 结：上述三个模型的异同（二）不同点1 、从内容上看有不同。蒂蒙斯关注的是“机会、团队和资源” 三要素的互动；威克姆重视的是“创业者、机会、资源和组织”四要素的有效管理；克里斯琴则强调“ 创业者与新企业”的互动关系。2 、从创业目标实现的路径看有不同。蒂蒙斯认为是创业系统的动态平衡；威克姆指出整合与不断的学习；克里斯琴则以为要重视创业流程管理。3 、对于外部市场环境因素的看法有不同。蒂蒙斯和威克姆划分得较为具体；而克里斯琴的较为笼统。小结：上述三个模型的异同（续）第四节 创业过程的主要步骤和内容第四节 创业过程的主要步骤和内容（续）