如何做市场推广方案
怎样做好市场推广工作?一、推广的意义市场推广的作用显而易见:1、迅速提高售点的铺市率,为广告提供市场基础。2、最快速反馈市场信息。3、控制市场,打击对手,抵御竞争。4、营造气氛,煽动消费者。对于刚刚上市的新产品,市场推广对打开销路会起到事半功倍的效果。二、推广计划进行市场推广之前,需要制定一份详实的计划。内容包扌舌:推广区域、责任人、行程地点、时间、参加人、终端用品数量、费用的支出等等。计划制定要合理,具有可行性。三、准备工作为使市场推广能有条不紊地进行,下面这些准备工作必不可少。1、人员分工市场推广参加人员一般在三人以上,为了避免混乱局面出现,在出发前要有明确分工,并赋予相应的责任。冬主讲:负责谈判b、出纳:负责送货、结帐、《推广工作记录表》的填写c、宣传员:负责氛围的营造,宣传品与赠品的保管。大家虽然分工,但分工不分家,在推广过程中,应精诚合作。2、物品的准备8、交通工作:三轮车或货车。b、货:从当地经销商处借,数量要足,品项要全。C、终端用品:招贴画、折页、礼品等。d、其它:经销商的名片、《推广工作记录表》、《岀库单》、《订货单》等。3、心理准备在市场推广中,要明确需要推销什么。a、推销激情b、推销感情c、推销产品d、推销价格e、推销数量f、推销氛圉4、目标达成a、较咼的铺市率b、品项要齐全c、营造好的售点氛围d、建立好的口碑四、实施在市场推广中,工作内容包扌舌:1、卖:向售点以批发价售货。
2、贴:张贴pop,注意以多、牢、好取胜。3、发:宣传品、折页、小报等。4、挂:悬挂横幅,规格根据售点的门面确定。5、记:填写《推广工作记录表》。在具体执行中,以售货为主线,其它内容可以在售货过程中穿插进行。其全过程可分为下面几个步骤:1、接近即以不速之客的身份拜访客户,这分为初访和复访。1)初访:完全以陌生人的身份访问客户。作为业务员要能承受客户的冷淡与拒绝,坚定信念,以百折不挠的精神把我们的产品推销出去。作为业务员要能根据当时的情境,找到一种和客户接近的方法,为成交作一个良好的铺垫。怎样接近呢?各人有各人的方法,下面罗列几种:a、调查接近b、询问接近C、帮忙接近d、赞扬接近e、赠品接近f、求教接近以市场调查的方式接近客户。这是一种常见的方法,要让对方明确自己的身份。抓住机会,帮助对方陈列等和对方接近。适吋、适地、适当地夸奖客户。用公司漂亮、新奇的礼物來吸引对方。向客户请教产品销售中的问题。接近客户的过程中,业务员要注意下列事项:a>良好的第一印彖,注意仪表、谈吐。b、唤起客户的注意力a.保持目光接触;b.利用“实物”(产品或资料)作道具;c.学会逗人笑。人们比较喜欢可笑的事、可笑的人。
d.把客户拖入推销的过程中。c、及早跟客户找到语言上的共鸣。2)复访:再次造访,相比而言,更容易达成跟客户的默契,要注意礼节、问候,要与初次有所变化,使客户感觉到关系更进一步。2、商谈这个过程实质便是引起客八的兴趣与认同,激发购买欲望的过程。作为售点的老板,他们希望采购的货好销而且可以赚大钱。我们跟客户在商谈过程中,就应要引出客户的需要,然后推销我们的产品的个性和特色,以及这种特色给客户带來的益处。商谈中要注意下列一些方面:a、听客户多说,不与其在观点上争论。b、利用动员性的资料,引起对方的兴趣。c、让客户感觉到碍要,主动提出看样品。d、借助《推广工作记录表》,告诉对方前面走过的一些售点的进货与销售情况。e、感染和利用在场的其他人,旁边的人有时起决定作用。f、表情要自信,语气要肯定。在商谈过程中,客户不会很爽快地就接受产品,拒绝或反对购买产品是一种很常见的现象,理由如下:a、讨厌业务员;b、讨厌产品:一是不熟悉产品,二是卖过不好卖;c、经济理由:价格太贵;d、客户太忙:没时间听你说;e、销售同类产品;f、客户为老年人,思想较固执;g、不愿意整箱购买,希望代销;h、为了了解价格的合理性;i、担心送上门的货质量无法保证,曾经有过上当受骗的教训。
对于客户的拒绝,作为业务要能找出好的对策:a、但是法:先顺从客户,同时提出自己的理由。b、询问法:重新调整产品的卖点。C、否定法:绝对否定客户的怀疑。d、故事法:以实际事例应对客户。e、数据法、返投法、资料活用法、转移话题法等等3、达成成交达成成交是一种激动人心的事情,长时间的磨牙,终于有了实质性的回报,下面就具体分析:1)容易成交的情况:a、对业务员本人有好感;b、看过产品广告,对产品有好感;c、有人曾经来询买过;d、曾经卖过这类产品,好卖;e、熟悉的人在旁边说好;f、自己曾经吃过(用过),对产品特色深信不疑;g、生意做得好,进不多的货无所谓。2)如何识别成交的时刻a>客户拿着样品仔细考虑;b、有共同话题,达成共鸣之时;c、有第三者在场,征求第三者意见;d、对业务员表示同情时;e>认真与业务员讨价还价,或拿起计算器仔细算价Z时;f、对产品品尝(试用)后比较满意;g、对赠品表示兴趣,并为赠品的数量讨价还价;h、客户为假设成交后的售后服务担心;i、对产品的某特点或卖点表示赞扬之时:j、询问车上有无货物。3)促成成交的方法冬直截了当,恳求顾客成交。态度要自信,语言要诚恳。b、多次向客户提出成交要求。
在要求过程中,让对方订货的数量可逐步削减。坚持就是胜利c、先假定顾客要买。无论是说话还是行动都认定对方会买,如把货物送到柜台上,打开,把产品放到货架上。d、借助《推广工作记录表》,告诉对方已经进货的店家及进货的数量,这样对方会由于从众效应而购买。e、说一些紧急情况,人为制造紧张气氛,如“早晨出來带了一百箱货,现在只剩下几箱了!”f、问一些小问题,采用二者择一法,如“三箱还是五箱?”或是大数报量“给你搬十箱好吗?”对方会说:“太多了,五箱就够了。”g、利用诱饵法,利用赠品或品尝品。h、先悬挂横幅,布置氛围,然后再谈进货。4)注意事项a、确认好产品的品种、数量、金额;b、送给对方产品经销商的名片,便于以后购货;c、不要露出得意之态。你的高兴,客户会有上当受骗的感觉;d、表示成交感谢,要留下来至少一分钟,不能马上就跑; e、 认真填写《推广工作记录表》,便于以后进行售后服务; f、 帮助客户进行产品陈列。篇二:策划市场推广方案的基本方法(上) 策划市场推广方案的基本方法(上) 维珍航空利用自助餐式机票价格方案展开体验式服务营销,推广品牌形象; 利 用有奖活动(与 联合)进行网站业务推广;蒙牛的娱乐活动(选秀、梦想学院等)市 场推广方式……市场推广因产品、目标、企业自身资源情况和市场环境的不同而千变万化。
不过既然都是市场推广,定位目标市场、以产品(服务、商业模式、品牌)为载体、目标具 有鲜明的吋效性就是所有市场推广万变不离其中的相同点,因此市场推广也就形成了基本的 策划方法。市场推广方案实施过程 首先,明确市场推广方案可供选择的“策划维度”,根据企业的具体资源悄况与市场推广 目标选择相应的维度组合,组成市场推广方案的基础框架;其次,在明确的框架下进行具体 内容实施方案的策划;接着,以营销部为核心,各重要相关部门负责人(例如:财务、生产、 研发、物流、总经理等,企业根据自身情况安排)参与,对方案进行可行性分析,依据达成 的共识对方案进行必要修改,确定最终方案,最后编写执行计划,组织执行,对效果进行评 估、反馈。 强调一点,因为时间的紧迫性,企业可以在对方案进行可行性分析的形式上简化,比如 减少参与分析的人员;但是,这一过程是不好省略的。因为市场推广策划方案是对市场推广 的战略规划,接下来的执行计划编写是对市场推广的战术规划,战略出错是无法用战术优化 來弥补的,而战略的技高一筹却可以在一定程度上弥补战术失误。因此,对市场推广方案策 划的质量高低是决定市场推广目标能否实现的首要因素。市场推广方案通常都是从以下三个 基本维度进行选择与组合的。
目标市场拓展维度:既扩大市场的覆盖范围。可以是地域的扩展,也可以是客户类型的 扩大(年龄、性別、职业、收入、家庭情况等),还可以是销售渠道的跨界,也就是渠道联合 营销,即对目标市场的定位没有任何变化,只是从客户的消费特点出发寻找一切可以吸引目 标客户购买的渠道,从中选择、进行联合营销。 例如,一些地方特产的经销商就会选择一些商务型的酒店张贴海报、通过酒店前台工作 人员向住宿客人发放折扣卷等形式吸引商务人士选购礼品,为自己拓宽了终端拦截的渠道乂 帮酒店拉近了客户关系。再如,一些酒店、健身、娱乐场所与航空公司联合,通过买机票送 贵宾卡等形式拓展自身营销渠道。又如,一些具有保健功效的食品(红糖、姜茶粉、润喉糖 等)也会选择一些药房作为经销渠道。 是否选择这个维度以及如何选择,取决于行业本身的成熟度与产品(服务)功能的市场 渗透能力。行业成熟度越高,就意味着市场细分程度越高,新目标市场的开拓可能性也就越 低。例如碳酸饮料,市场细分已经进入非常成熟的阶段,竞争格局非常稳固,因此扩展客户 类型基本不太可能(已经形成全面的覆盖),企业最多根据自身情况进行地域与渠道类型上的 拓展。产品功能的市场渗透能力越高,新目标市场的开拓可能性越高。
例如纯净水,只要在 包装和产品品质方而稍作调整就能变身成中高低三个档次的产品,进而也就可以投放到具备 不同购买能力的销售渠道(超市、影院、健身中心、娱乐场所、机场等)。 推广方式组合维度。推广方式组合设计看起来很复杂,但正如我们常说的,复杂的事情 往往遵循着简单的规律。所以我们看到无论推广方式依据不同行业、不同产品、不同竞争环 境、不同企业资源情况呈现 出如何的差异,究其本质,市场推广方式总是有主有次、有蓄势有执行、有直接有间接、 有正道有偏锋。蓄势vs 执行与主导vs 次属 都说商场如战场,市场推广方式组合设计尤其如此。战斗开始,先锋军打响战斗,为主 力军进攻奠定基础,营造必胜的士气。先锋军的作用在于第一时间形成强大战斗气势,保证 主力军的战斗力的充分发挥。对应于推广方式则为市场推广实施Z初进行的各种会议与活动 (按目标划分为:“销售+品牌宣传”的双重目标与“品牌宣传”目标)。包括展会、招商会、 发布会、各种行业活动(承办或协办)、客户会议等;促销活动与公关活动,包括广告(电视、 电台、帄媒、户外媒体、网络、分众传媒等),终端促销(抽奖、赠品、折扣、免费体验、会 员促销、其他现场活动等),新闻、慈善皿公益活动、活动赞助(冠名、联合承办、特约支 持等)、各种竞赛or 征集活动、网络or 终端促销游戏等方式。
正如现代战争的立体化攻防战术,强调陆地与空中的协调趾合一样,市场推广蓄势期的 终端促销也需要与之相匹配的各种会议、活动的配合。通过会议、活动制造客户影响力(关 注度),而终端的促销正是将经这种影响力转变为购买行为的帄台。按照会议、活动的举办场 所与促销终端的关系可以将其分为现场活动(会议)和媒体传播式活动(会议)。 例:终端促销与服务营销式的公关活动的结合方式。保健品在进行市场推广时除了各种 折扣、赠品、抽奖、会员促销等终端促销组合方案,还会根据预算、企业关系资源等具体情 况在实施促销的整个过程中选择一些有影响力、客流量大的终端同吋进行义诊活动,有的还 会邀请媒体采访、报道,以充分扩大活动的影响力。成长中的金业,因为缺乏品牌知名度基 础,在进行造势活动时往往采取“借势”的策略,借助一些有影响力的传媒、第三方机构的 活动宣传自身,也就是事件营销。事件营销本身是一个无可厚非的营销思想,但是为什么现 在很多企业在进行事件营销时效果都是差强人意甚-至入不熬出呢?是因为事件营销已经被大 家广泛使用,导致对消费者而言失去了新意(兴趣)而造成的? !非也!诸位反问自己一句, 事件营销的本质是啥?找到本质、
