网络营销外包项目 【服务优势】业务流程外包,让企业的运营管理更便利
在日新月异的商业快车道上,企业为强化核心竞争力,需要精准施策,实现高效管理,有效降低运营成本、提升运营效率。
然而,面对复杂多变的市场环境,众多企业正遭遇着许多经营管理挑战:
企业经营风险防控、跨地域员工管理难度大、人岗匹配不一致、招聘流程复杂等,都有可能成为制约企业发展的影响因素。
那么,企业提升运营管理水平
的出路究竟在哪里呢?
BPO(业务流程外包)
不失为一种有效的解决手段
01
BPO是什么
BPO( )
又称业务流程外包,是指企业将其非核心的、次要的或辅助性的业务流程委托外包给专业服务商,以降低成本、提高效率、增强灵活性和专注于核心业务的一种管理策略。
随着长期的应用与实践,BPO服务的内容得以丰富与充实,BPO服务内容包括岗位外包、业务运营流程外包、内部人事流程外包等三大方面。
BPO(业务流程外包)的服务范围:
一种是岗位外包
基层岗位:车间操作工、快递员、餐饮服务员等
职能类岗位:人力行政、财务会计、文秘等
运营类岗位:如内容运营、新媒体运营等
商务类岗位:销售、市场营销、电子商务等
技术类岗位:需求设计、应用开发、软件测试等
一种是业务运营流程外包
客户交互服务流程外包、仓储物流外包、分拣装卸服务流程外包、生产线外包、短期项目外包等
一种是内部人事流程外包
员工招聘与培训员工档案管理、薪酬福利管理、员工关系管理、社保工伤处理、危机事件处理、员工离退管理等
*概念辨析:BPO与劳务派遣
在人力资源领域,BPO作为一种更为灵活的用工形式,被广泛采用。但在实践中,BPO与劳务派遣往往会被混淆,概念上也不易区分。
从发展历程来看,劳务派遣可以说是BPO的雏形。二者之间的根本区别在于企业与员工之间的管理隶属关系,认识到这一点对辨别BPO有着重要意义。
02
BPO发展现状与应用场景
从企业发展状况来看,降低运营成本已经成为企业购买外包服务的根本动因,这一举措不仅聚焦于成本削减,还同步强调了工作效率的提升。BPO服务中的岗位外包因其灵活性与高效性,特别是在运输配送、生产制造等劳动力密集型领域,深受企业青睐。
随着行业多年的深耕与演进,BPO服务已超越单一的技术或劳动力密集型模式,转而融合技术与人力资源,广泛渗透至人力资源管理、财务管理、知识服务等多个业务领域,提供多元化的解决方案。
而人力资源外包服务作为BPO服务的基础,已经逐渐转变为以数字化系统为基础为企业提供业务流程管理,帮助企业改进客户服务,提高工作效率。
BPO优势
专注核心业务、提高资源利用率。基于外包公司的专业领域特点,能够有效、经济地完成业务技术,企业可通过业务外包,将非核心业务转移出去,借助外部资源优势来改善自己的弱势,并根据自身特点,调整资源分配专注于核心业务,提升自身的核心竞争力。
数智化平台+专业团队 九尾外服优势凸显
九尾外服是九尾集团旗下企业用工一站式解决方案服务品牌,致力于打造一站式、高效能的人力资源解决方案。业务涵盖人力资源外包、兼职及零工佣金结算与发放、人事代理、人力资源产业园运营等。截至目前,九尾科技已累计服务超过180万家企业惠及6300万用户。
1、数智化管理
依托兼职猫、招聘猫、云校招Live等平台及其线下资源,精准、高效地解决招聘用人需求。具有专业的零工数字化监管SaaS平台鹿用SaaS系统,为企业提供更智能的零工管理服务。
2、服务网点全国化
构建200+城市的服务网络,在北京、华东、华南、西南均设有服务中心,为各地企业提供优质的人力资源一站式落地服务。
3、服务团队专业化
由实战经验丰富的专家组成的星级服务团队,为企业提供定制化、专业化的综合用工解决方案。并设置有多个后台支持部门,提供包括法务、财务、数据分析、运营客服等多项服务。
4、服务团队专业化
提供风险管控、预警机制、信息安全管理等服务,做好事前预防,协商为主,对负面信息及时跟踪研判,迅速决策处置善后,化解纠纷。
5、服务团队专业化
在广州番禺、佛山三水、茂名信宜均运营有人力资源产业园,通过多地联动有效整合资源,赋能企业降本增效,提升竞争力。
信宜人力资源产业园
未来,九尾外服将继续秉承“以客户为中心,以技术为驱动”的发展理念,不断深化服务内涵,拓宽服务边界,致力于成为企业用工解决方案的首选品牌,携手广大客户共创辉煌未来。
