【提前面试系列-行业热点】ChatGPT对哪些行业和职位冲击最大？怎么回答？一文带你读懂

MBA、MEM、MPA等专业的面试老师经常会就社会热点问题，提问考生考察学员的知识面。本次整理的行业热点为：人工智能。那么你对了解吗？如果面试老师提问相关的问题你知道如何回答吗？

例如：

1.对哪些行业冲击比较大，哪些职位会有巨大的影响？

2.你的公司或职位应该如何应对？

3.当它走进我们的生活后，会影响、颠覆、升级哪些行业？

4.你认为会带来哪些变革与挑战？

5.如今大火，AI的飞速发展，你的工作会被替代吗？对此你有什么看法？

… …

你觉得还会问哪些问题?也可以在评论区留言~

回答以上问题，既要肯定存在的问题，也要客观理性，用发展和辩证的眼光来回答。以下几篇文章来自网络，供同学们扩展，如果你确实不知道如何回答，可以联系众凯老师~咨询：

参考一：小编为大家在网上收集了关于的相关资讯，供大家参考~

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爆火！哪些职业会被代替？未来学什么专业才有前途？

最近，一款名为的聊天机器人彻底火出了圈，改论文、敲代码、写文案……只有你想不到的，没有它办不成的。我们在感叹人工智能发展迅速的同时，不禁担心未来我们的工作会不会被AI取代？

所以，今天我们盘点了未来最容易被取代的职业，会对哪些行业产生影响？

据前研究团队负责人Jeff Clune预测，有30%的机会在2030年借助AGI（通用AI）实现50%的人类工作自动化。基于聊天的人工智能可以通过自动化重复任务来增强人类的工作方式，同时提供与用户更具吸引力的交互。

据麦肯锡的预测，到2030年，中国将有至少1.18亿人的岗位被机器人取代。这要求他们学习新技能，适应与机器人的合作分工；其中700~1200万人需要转换职业。

可能会受到波及的行业

1、凡涉及到标准化、流程化、人力或管理成本高的领域，都将全面数字化、机器人化与智能化，需要人的岗位就是操作员，甚至仅作为系统风控备份设置，先进制造业产业工人的知识门槛会提高，窗口型、服务型的大部分岗位将以机器人为主，比如客服。

2、在各行业的研发领域，AI也将取代大部分基础岗位。

3、岗位没有了，管人的职务自然也会大幅度减少，传统企业管理更多在强调“团队”，新一代企业却会更扁平化。

4、文化娱乐行业将被改写。在内容生产领域（文案、海报、视频直播、音乐、动漫、游戏等），人工智能无论原创还是二创，都会比大多数从业者干得更出色，哪怕是顶尖的人士也会采用AI辅助设计。

未来十年最容易消失的十个职业

请注意的是，不要将“十年”作为一个准确时间，只是说这些职业，有被AI取代的风险，时间快慢、波及范围大小不能一概而论。

一、收银员

阿里无人超市投入市场使用，让人们真切体会到科技进步对于人类职业的威胁。未来随着此类智能自动收费的推广，消费者可以自助缴费，相信更多超市、商场、停车场、小区、高速公路收费站都用不着收银员了。并且智能自动收费系统不仅节约了人力成本，还大大提高了办事效率。

二、传统流水线工人

有媒体报道，正在大力推广机器人取代工人的富士康动作迅猛，其江苏昆山工厂就因为6万机器人的投入使用，员工人数从11万减少到5万。牛津大学的一项研究调查表明，未来10年，47%的低级雇员有很高的可能性被机器取代。对于传统流水线工人来说，尤其是低技术工作，将首先面临智能机器人的替换。

三、保安

人工智能技术的发展，让安防设备更加具有智慧，安保机器人也已经出现，它可以自动巡逻，灵活机智地处理巡逻途中的情况，还具备流畅的语音交互功能，自动报警、防盗系统、自动充电系统，24小时不间断工作。通过监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统等，机器人可以胜任大部分保安工作。

四、客服、前台

看看Siri和各种小AI就知道了，人工智能客服平台是大势所趋。这一改变是因为AI技术的不断进步，使得机器人交互感觉更加真实，服务更加个性化。世界多家公司已经研发出自动化客服服务，该服务通过机器学习和自然语言处理来进行自动化的在线客户聊天服务，相比雇佣员工，这项技术将会极大减少成本与出错概率。而且面对客户的抱怨和怒火，人工智能的客服不会因此而崩溃，因为它们根本就没有情感。

五、银行柜员

以前毕业生挤破脑袋都想进银行，如今热度的确有所下降，传统金融行业也正在遭受互联网类金融的冲击。随着移动活跃用户的增多，更多交易通过数字渠道完成，线下的网点已不再那么必要。通过数字渠道办理业务的成本，也远远小于网点渠道。而线下网点的很多服务正在逐步用机器人来替代，预计无人银行也会出现。

六、翻译

目前人工智能技术在语音翻译领域已经实现了突破性的发展。典型代表是科大讯飞推出的晓译和译呗翻译机，以及来自清华技术团队的分音塔科技公司推出的“准儿”人工智能翻译机。

前段时间，有家权威媒体对两个产品做了测试，可以惊人地发现，在日常场景下，中英翻译普遍达到了95%左右的准确率；“准儿”翻译机不但支持中英，而且还支持对日语、韩语、泰语的翻译。

光从语种上来说就已经相当于好几个人的工作量了，虽然在复杂的翻译情况下还需要人工的辅助，但仍足以应付日常的交流了。

这意味着，单纯以某种外语为专业，在未来可能不是一种明智的选择。

七、新闻记者

之前，四川九寨沟地震，机器人用25秒写了全球第一条关于这次地震的速报，通过中国地震台网官方微信平台推送，全球首发。

里约奥运会期间，今日头条研发的写稿机器人，通过实时撰写新闻稿件，以和电视直播几乎同时的速度发布报道，16天内生产了450多篇体育新闻稿。

第一财经后的写稿系统“DT稿王”，平均每天发布1900篇公告，而这是一位资深证券编辑100个小时才能完成的任务。而据报道，美联社90%的文章都是用机器来写的。

通过结合大数据和人工智能，利用软件开发的模板、框架和算法，可以瞬间撰写出上百万篇报道。

但是人工智能可以进行一些即时新闻的生产，深度报道目前是人工智能难以完成的。

八、导游

现在很多导游服务都能通过智能设备来实现，比如语音导览、智能问答等。随着人工智能的发展，功能越来越强大，导游的很多工作将被机器替代，电子导游也逐渐为许多游客所青睐。

日本政府还在推动机器人导游服务，熟悉中英日三国语言，导游机器人能给外国旅客介绍景点及相关各项活动，未来机器人导游还将增设图像与声音识别功能，可实现配合与人类进行对话功能，让游客有更好的体验。

九、图书管理员

现在有的图书馆已经实现了智能化管理，未来像登记、检索、图书归类等工作，人工智能都可胜任。

十、人力资源

人力资源管理专业是很多学生的选择。然而，简历的审读、筛选，薪酬体系的管理等工作，未来都可以由机器人来做。