「勇担当、善作为」小小微信群 便民大作用

“困扰一年多的官司‘群主’帮忙解决啦！感谢司法局领导和薛律师给我提供的帮助，没有他们，我们的案子根本不知道怎么解决，也要感谢这个微信群，给我们老百姓带来了便利”。日前，家住红桥区西于庄街的居民邢姐来到红桥区司法局，送上一封真挚的感谢信。

原来，邢姐遇上了一起交通事故官司，一年多了也没有得到解决，前不久她加入了社区法律顾问服务微信群。在“群主”薛律师的帮助下，这起困扰她一年之久的案件终于得到了圆满解决。

邢姐提到的“薛律师”，是旗帜律师事务所的薛红梅律师，而她所说的“微信群”则是由红桥区司法局牵头组建的“红桥区社区法律顾问服务微信群”。

在红桥区公共法律服务中心，邢姐终于和帮助她的薛红梅律师见了面。从今年4月第一次通过微信群沟通至今，虽然两人从未见过面，但邢姐说自己和薛律师已经像老朋友那样熟悉了。

“当时从社区居委会得知了这个微信群，一开始也是抱着试试看的想法和律师进行沟通。没想到薛律师特别上心，每次咨询都耐心解答、及时回复，而且提出的建议特别专业，最后帮助我们解决了大问题，我特别感谢她。”邢姐说。

2017年，为进一步完善红桥区公共法律服务体系，为百姓提供更加优质、便捷、高效的法律服务，红桥区司法局以街道为单位，组建了10个法律顾问服务微信群，覆盖全区122个社区，80余名资深律师受邀担任“群主”。作为西于庄街的社区法律顾问，薛红梅律师在微信群中接到邢姐的求助信息后，及时给予了法律指导。

“针对居民提出的问题，我们在微信群里进行答疑指导，不仅能服务居民本人，也是普及法律知识的过程。我觉得这个平台特别好，不仅是一种公益服务，对于我们来说也是积累经验。”薛红梅律师说。

红桥区司法局工作人员告诉我们，在社区法律顾问服务微信群中，不仅有专业律师，还有街道、居委会负责人、司法所工作人员和法律志愿者。群二维码面向社会公开，居民扫码后即可加入，随时提出法律问题，并能免费获得律师的线上解答。仅今年上半年，微信群中解答群众咨询、推送法律常识等信息已过千条。

红桥区司法局律师工作管理科科长说：“微信群作为公共法律服务平台的一部分，组建以来取得了一定的成果。下一步，我们将进一步创新服务方式，开办以案释法等栏目，丰富微信群内容，提供更精准的法律咨询服务，让社区法律顾问服务的广度和深度更加延伸。”

（来源于“天津司法”公众号）