店铺推广的软文 试题编号H2-3,B2CC2C平台运营.doc

考生座位号装订线试题编号：H2-3，B2C/C2C平台运营（1）任务描述“南山南思如依”时尚女装店，在通过店铺初期的SEO优化、软文引流和活动引流后，店铺的流量仍然受到一定局限，后公司通过调查分析，淘宝直通车推广带去的流量是非常大的，其成交量也是比较可观的。现公司决定采用直通车来帮助进行运营推广，请利用网店直通车运营的相关知识，帮助其完成相关任务的实施。①加入直通车的条件直通车的推广效果自不必说，但是开通直通车是有条件限制，想利用直通车来引入精准流量，首先要明确店铺利用直通车推广的条件。表1直通车加入条件淘宝卖家加入直通车的必要条件答：1）店铺状态正常(店铺可正常访问)；2）用户状态正常（店铺账户可正常使用）；3）淘宝店铺的开通时间不低于24小时；4）近30天内成交金额大于0；5）店铺综合排名（指阿里妈妈通过多个维度对商家进行排名，排名的维度包括但不限于商家的类型,店铺主营类目，店铺服务等级,店铺的历史违规情况等，以及妈妈认为不适宜加入直通车的因素。店铺综合排名仅适用于淘宝天猫直通车准入，阿里妈妈不对外公示具体的排名结果）②直通车推广位置的确定在开通直通车之前，卖家必须清楚直通车的展示位置有哪些。

了解了广告的投放位置，才能确定哪些区域是最可能被买家浏览到的，从而提高推广效果。在淘宝网上找到3种不同类型的直通车位置，将具体位置进行截图，并在截图中进行标注，填入表2中表2直通车推广位置直通车位置1截图：直通车位置2截图：考生座位号装订线直通车位置3截图：③直通车推广计划制定直通车推广计划是直通车运营的前提，而直通车操作的重点就是对直通车推广计划进行优化，直通车推广计划的制定主要包括哪些方面内容，将直通车推广计划所包含内容方面填入表3中。表3直通车推广计划简述直通车推广计划制定包含内容答：设置推广金额，设置推广平台，设置推广区域，设置推广时间④选取匹配关键词直通车中选取的关键词与发布宝贝的关键词一样，先要找准类目，然后在相应类目下确定关键词。关键词的选取可以根据淘宝搜索导航栏、你是不是想找等方式选词，还可以通过数据工具、直通车后台进行查找。通过在淘宝首页搜索框中输入“女衬衫”，或者从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中可以找到淘宝平台的相关推荐词，操作并填写表4表4平台选择关键词将搜索框中输入“连衣裙”后包含下拉框界面截图插入下行单元格中考生座位号装订线将从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词界面截图插入下行单元格在上述两种方法中各找2个词填入下行单元格中连衣裙秋连衣裙秋装2017新款女雪纺连衣裙真丝连衣裙通过“生意参谋–市场行情–行业热词榜”找相应的热门搜索词作为关键词，表5是通过生意参谋搜索“女装/女士精品/衬衫”查询到的部分关键词，根据表中数据综合考虑，选择5个关键词，填入表5对应单元格中中，并说明选择理由。

表5数据工具选择关键词排名搜索词搜索人气商城点击占比点击率点击人气支付转化率1衬衫64,32253.69%70.36%39,2464.48%2衬衫女52,00143.17%39.52%33,6734.04%3白衬衫31,51852.38%45.97,2473.94%4无印良品27,61366.08%50.29,8570.99%5衬衣女25,53344.93%54.59,8614.44%6欢乐颂刘涛同款24,4721.64%55.13,2700.93%7安迪同款24,3722.16%52.96,4220.81%8衬衫女韩范24,02333.77%45.29,6982.83%9钱夫人24,0080.04%50.82,8950.75雪纺衬衫22,25148.62%49.55,6393.51白衬衫女20,68447.60%56.88,8546.02娃娃衫19,47013.30%59.53,9202.10棉麻衬衫女19,26528.54%62.01,6502.63衬衣19,10039.90%52.97,0104.64格子衬衫女17,55728.49%52.55,3224.51白色衬衫女15,25645.16%53.19,1644.74条纹衬衫女14,82129.46%56.56,1773.49女装衬衫14,10758.85%49.60%9,3682.94亚麻衬衫女13,56533.98%56.15%9,5352.44%20衬衫女中长款13,40538.19%52.80%8,9472.98%分析以上数据，选择的5个关键词如下白衬衫女白色衬衫女衬衣格子衬衫女衬衫考生座位号装订线选择理由：支付转化率较高并且点击率也比较高⑤直通车标题制作买家能否看到商品，标题尤为重要。

标题要简洁明了（不超过20字），突出宝贝的最大卖点（功效、品质、信誉、出价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则，为此商品设定两个适合推广的标题表6推广标题标题12017新款连衣裙女雪纺韩版显瘦时尚百搭碎花标题2秋装连衣裙女春秋中长款修身印花气质复古时尚V领⑥直通车关键词竞价直通车操作的精髓就是对直通车扣费方式的理解，从而合理地对关键词出价。表7是甲、乙、丙、丁四个卖家对同一关键词进行竞价的数据，根据表中的数据计算计算甲、乙、丙、丁的综合排名，并计算综合排名前3 位的实际扣费，将计算结果填入表7 对应单元格中。 表7 关键词竞价的排名和扣费 淘宝卖家 出价/元 质量得分 综合排名 实际扣费/元 甲 1.58 10 15.81 1.33 乙 2.14 6 12.84 3 1.78 丙 1.88 2 7 13.16 2 1.84 丁 1.06 10 10.64A、如果上述数据中的综合排名第2 名的卖家质量得分提升到8 分，那么他的实际扣费是多少？这说明了什么？这时候原综合排名第1 名和综合排名第3 名的实际扣费又是多少？（将结果填入下行中） 排名第二实际扣费：2.14*6/8+0.01=1.62 说用质量分越高，实际扣费越低 排名第一实际扣费：1.88*8/10+0.01=1.51 排名第三实际扣费：1.06*10/6+0.01=1.78 B、如果上述数据中的综合排名第2 名的卖家质量得分不变，但出价提高到2 元，那么他的实际扣费是多少？这时候原综合排名第1 名的实际扣费又是多少？这说明了什么？（将结果填入下行中） 综合排名第2 名扣费：2.14*6/7+0.01=1.84 综合排名第1 名扣费:2*7/10+0.01=1.1 说明扣费不仅受自己的质量分数影响，还受到下家的出价，质量得分有关 ⑦数据分析与优化 店铺运营一段时间，可以通过生意参谋、超级店长、直通车报表等工具对店铺相关数据进行跟踪分析，从而在后期进行优化和改进。

表 8 中是通过数据分析工具获取到的店铺 7天直通车数据，对表8 中数据进行分析，回答表中相关优化策略。 表8 直通车数据分析与优化表 序号 关键词 展现量 点击率 综合排名 质量得分 优化策略 1 关键词1 7026 15.68% 2 10 提高点击率，优化宝贝详情 2 关键词2 5879 16.26% 1 8 提高质量得分，优化DSR考生座位号装 订 线 3 关键词3 6135 12.46% 16 10 提高点击率，优化宝贝详情 4 关键词4 7826 14.25% 17 6 提高质量得分，优化DSR，提高点击率，优化宝贝详情 5 关键词5 7633 1.2% 3 9 提高质量得分，优化DSR，提高点击率，优化宝贝详情 6 关键词6 6268 0.8% 2 6 提高质量得分，优化DSR，提高点击率，优化宝贝详情 7 关键词7 5988 1.05% 20 9 提高质量得分，优化DSR，提高点击率，优化宝贝详情 8 关键词8 6988 2% 18 5 提高质量得分，优化DSR，提高点击率，优化宝贝详情 竞价调价思路 （概述）（2）实施条件 硬件：计算机、互联网， 软件：winxpwin7win8 操作系统， 版本以上， 截图工具软件 （3）考核时量 本试题测试要求60 分钟完成 （4）评分标准见电商平台运营评分卡(试题H2-3)考生座位号装 订 线 电商平台运营评分卡(试题H2-3) 评价内容 配分 考核点 考核得分 职业素养(5 分) 5 分 注重工作场所的 6S 管理，遵守操作纪律、举止文明。

操作过程规范、文档规范、工整。直通车加入条件 6 分 回答正确，每个3 分，共6 分直通车推广位置确定 9 分 回答正确、截图清晰、图片上有标注，每个3 分，共9分直通车推广计划制定 6 分 回答正确，每个要点1 分，共6 分选 取 匹配 关 键词 平台选择关键词 8 分 截图 1（2 分）截图 2（2 分），关键词每个 1 分，共 4分数据工具选择关键词 8 分 关键词每个1 分，共5 分；选择理由充分3 分，直通车标题制作 10 分 每个标题5 分，共10 分直 通 车关 键 词竞价 填空 10 分 综合排名，每个1 分，共4 分；实际扣费，每个2 分，共6 分；A 问题回答 10 分 综合排名第2 的实际扣费计算，3 分 理由说明，3 分 综合排名第1 和第3 实际扣费计算，每个2 分，共4 分B 问题回答 8 分 综合排名第2 的实际扣费计算，2 分 综合排名第1 的实际扣费计算，3 分 理由说明，3 分数据分析与优化 20 分 按数据分析优化的全面性、正确性评分 优化策略每空2 分，8*2=16 分，调价思路概述4 分合计 100 分试题评阅人签名