注单延迟不给出款怎么办 七、结算中心
2. 为什么提交注册信息后,显示被驳回?
填写注册信息时,请填写推广商最新有效的信息,并认真核对。若信息有误将会被驳回,请依照提示信息进行修改,否则再次被驳回,影响注册进度。
3. 为什么提交注册信息后,仍然不可使用平台?
微享规定,只有注册审批通过后方可使用平台功能。请认真填写注册信息,加快审批进度。
四、游戏签单
推广商需要签订对应游戏的服务单,方能正式开展该游戏的合作。
4.1 常见问题
1. 分成比例和通道费用是什么?
分成比例和通道费用是服务单里规定的结算依据,详细解释和计算公式请参考信息服务单。
微享上架时间表示新游在微享平台上架,开放签单,签单后可获取渠道包和相关资料。
正式合作时间表示微享正式开始计算有效用户及收入,依据该日期进行结算。服务单开始时间等于正式合作时间。
五、管理中心
管理中心可获取已签单的游戏链接、素材、礼包。
5.1 常见问题
1. 如何获取游戏渠道包?
前往管理中心-游戏管理即可获取由微享平台提供的多款腾讯精品游戏下载链接,无需手动打包,从链接中即可秒速拿包。
提醒:不要使用QQ直接传输渠道包(或压缩包),否则有被替换渠道包的风险。
2. 如何获取游戏素材?
前往管理中心-素材管理即可获取游戏最新素材,点击卡片即可获取历史素材。推广商如有特殊素材要求,请联系对接商务。
3. 如何获取游戏礼包?
微享运营人员定期根据推广商情况分发一定数量的游戏礼包,前往管理中心-礼包管理即可获取游戏礼包。
提醒:
请留意礼包码有效时间。
礼包码仅供对应渠道使用,不得擅自挪作他用。
六、数据中心
数据中心提供运营数据展示,包括数据总览和数据分析。
6.1 常见问题
1. 数据中心展示哪些数据?
数据中心提供推广商从第一次与微享签订合同至今的所有运营数据。包括已签单的所有游戏有效渠道的新增用户数、活跃用户数、付费用户数、运营流水、付费ARPU、活跃ARPU、付费率、次日留存率、三日留存率、七日留存率、退款对账数据。其他数据暂时无法展示,敬请谅解。
2. 有哪些特殊数据展示规则?
递延结算数据:根据递延规则,递延生效第1天,新增用户数不再计算,数值为0,运营流水按累积历史新增用户的有效充值流水计算,递延数据展示六个月,递延结束则数据不再展示。
不结算数据:根据不结算规则,数据不再展示。
暂缓结算数据:若被标记为暂缓结算,则暂缓期间数据正常展示。若取消暂缓后被处理为递延结算或不结算,则数据展示不会修改,但期间结算流水不等于运营流水。
3. 数据更新时间?
由于数据量庞大,为保证准确性,当日运营数据次日中午12点前更新。如因系统繁忙导致数据延迟,我们会尽快处理,请耐心等待。
4. 对腾讯微享提供的运营数据有异议?
若对腾讯微享提供的运营数据有异议,请编写推广商名称+游戏名+渠道号+日期,邮件发送至,并附上推广商自己相应的参考数据。
若超过5个工作日未提出异议,则默认推广商已确认腾讯提供的运营数据。
七、结算中心
7.1 结算流程
第一步:生成结算单
一般情况下,每月25日微享生成结算单,并会以邮件方式推送。若遇节假日等特殊情况结算单顺延发出。
补充说明:
为何25日还未收到结算单?
请在个人中心-信息管理页面确认结算邮箱是否正确,如有修改请尽快更新。
请确认是否已经续签下一期合同,未续签无法结算。
若推广商疑似存在某些违规情况,如偷跑、充值返利等,微享商务有权将该推广商暂缓结算,待确认后再取消。
第二步:确认结算单并准备发票
收到结算单五日内须准备结算资料,包括:确认结算单金额是否正确;打印结算单并加盖公章;开具相应金额的增值税专用发票并加盖发票专用章;将结算单与发票装订在一起。
若资料有误可能会被驳回,耽误结算进度,请务必仔细核对。
补充说明:
结算单原则上要求加盖公司章,特殊情况请联系对接商务。
请不要邮寄发票记账联。
请确认发票金额与结算单金额一致。可以将几个月的结算金额合为一张发票。 <
请确认发票抬头与结算单抬头一致。请仔细核对,不要遗漏文字。
第三步:快递资料
收到结算单五日内须将准备好的结算单与发票同时快递至以下地址,若逾期邮寄资料,腾讯有权处理结算款项。
收件公司 腾讯成都BPO中心
地址 四川省成都市高新区天府大道中段1366号天府软件园E5栋9楼
邮编
收件人 施进燕
电话 (+86)-53224
补充说明:
务必将结算单与发票同时邮寄。
请不要邮寄发票记账联。
第四步:腾讯打款
收到推广商结算资料后,工作人员将确认资料是否符合规范,确认无误后进入内部财务流程,经过腾讯规定的信用期后,约于次月月底将本次结算款项打入推广商银行账户,本次结算完成。
补充说明:
请确认快递信息正确,若快递丢失将造成打款延误。
请确认个人中心-信息管理中的银行信息正确,若银行信息有误造成付款失败或款项丢失,微享概不负责。
7.2 结算规则
1. 正常结算
微享将依照腾讯手机游戏联盟合作协议及对应游戏服务单注明的分成比例及正式合作时间进行结算。
2. 结算公式
参考信息服务单。其中税费需要渠道方自行缴交。
3. 递延结算
处理为递延结算开始,不再计算新增用户数,只结算累积历史新增用户的有效充值流水,递延持续6个月,递延结束后不再结算。
以下几种情况均会递延结算:
游戏下架:某款游戏不再开放合作,该游戏下的所有渠道进入递延结算。
终止合作:推广商不再与微享合作,该推广商进入递延结算。
拉被包:稽核发现推广商某款游戏的渠道包被其他渠道拉取,该游戏的该渠道进入递延结算,并生成备用渠道号绑定该游戏。
4. 不结算
若推广商涉及充值返利等严重违规,将根据情况进行不结算处理,即不再计算任何分成收入。
5. 暂缓结算
即当月不生成结算单也不进行打款,未来再进行处理。
以下几种情况将会暂缓结算:
微享新一期合同逾期确定。
推广商逾期续签。
推广商有可能被拉包或违规等。
6. 补结算
取消暂缓后,除被处理为不结算外,均将过去未结算的收入按规则补结算给推广商。
7.3 常见问题
1. 结算金什么时候支付?
在结算日后5个工作日内邮寄相应税务发票,收到发票的40个自然日内,腾讯将向相应账户支付结算金。若发票逾期提供,腾讯有权对结算金进行处理。
2. 支付最低限额是多少?
最低支付限额500元(含500元)。如果推广商结算金额未达到500元,则自动累计到下个结算周期,直至结算金额累计达到最低支付限额为止。
3. 怎么纳税?
腾讯支付结算金额为分成金额,未纳税,由推广者自行纳税后提供发票。
4. 对结算单有异议怎么办?
以结算中心或邮件推送的结算数据为准,如推广者对结算数据有异议,请发送邮件发送至,在正文处说明哪些数据有误,并附上推广商自己相应的参考数据。
若超过5个工作日未提出异议,则默认推广商已确认腾讯提供的结算数据。
八、信息管理
信息管理提供推广商信息查看、修改的功能。
8.1 常见问题
