出款系统维护不给提现怎么解决 T+7到账的pos机不到账了…你怎么看?
新闻要点提示:
近日不少市民发现有业务员上门推销POS机,声称可以免手续费,很多商户心动后安装使用,起初几个月都能正常提现,但前几天,他们发现POS机突然不能提现,看着账户里的余额,商户们这下慌了。
初步统计,仅在武汉三镇多家市场的100多位商户,就有超过千万元的资金无法提现。目前警方已经介入调查,疑似“二清”事件再现……
昨日武汉就有不少商户反映:使用北京七天富网络科技有限公司的POS机,遭遇提现难题。楚天都市报记者查询得知,这家公司尚未获得POS机支付牌照。目前,江汉警方已介入调查。
商户使用的POS机
商户POS机突然无法提现
胡先生在黄陂汉口北家具城做生意,去年10月,北京七天富网络科技有限公司武汉分公司的一名业务员来到店里,向他推销公司“七天富”POS机。这名业务员向他介绍,“七天富”POS机不仅免除商户的手续费,公司还给每位用户购买个人资金账户险,而且还跟一家银行有合作关系。
当时,胡先生已使用了其他品牌的支付机,不过听了业务员的话,他还是心动了,花费1580元安装了POS机,并下载了“七天富”APP,在手机平台上,就能查账和提现,钱存在里面还有一定的收益。
一直到今年 6月 5日,只要客户支付货款七天之后,胡先生都能正常提现,期间也未收取过手续费。6月6日上午,胡先生打开“七天富”平台,打算把前一周的货款提现,看到平台发出通知称,6月6日至9日进行系统维护,暂时无法提现。不过,胡先生耐心等到10日,还是无法提现,他账户内还有5万多元余额。情急之下,他选择报警。
当事公司没有支付牌照
昨日下午,楚天都市报记者来到武汉市公安局江汉分局王家墩派出所,数十名商户已先后赶到。商户们初步统计,在武汉三镇多家市场的100多位商户,超过千万元的资金尚未提现。汉正街服装店商户刘女士告诉记者,去年9月她开始使用“七天富”POS机,因为钱放在“七天富”APP里有收益,她很少提现,账户余额还有50万元。
记者在中国人民银行官网查询发现,在已获许可机构(支付机构)的名录中,记者并未找到北京七天富网络科技有限公司,这意味着该公司没有获得POS机的支付牌照。
该公司在工商登记注册的信息显示,经营范围也不包括“银行卡收单业务及专业化服务,互联网支付”等服务。
我们对问题已经进行了相应的处理,但因受政策影响,我们对提现进行部分恢复,现阶段恢复情况如下:
账户余额1万元以内的账号,恢复100%提现;
账户余额1万以上的账号,我们会分批开放提现;
无法提现客户的账户资金,我们会按12%的年化利率,为各位增加收益,作为补偿。
其他相关信息将会尽快公布,还请本次受到影响的客户多多理解,如出现不能正常操作的情况,是由于客户访问量大,造成服务器卡顿现象,请稍候再次进行尝试。再次对各位客户致以最深刻的歉意。
平台为何突然无法提现?该公司在官网发布的系统维护通知称,因服务器方面原因,暂停了部分功能,给各位客户带来诸多不便,公司已进行相应的处理,但因受政策影响,对提现进行部分恢复,分批开放提现。
昨日,北京七天富网络科技有限公司负责人CEO郭寅向记者解释说,公司目前确实没有牌照,但正在想办法并购一家有牌照的机构,公司全力应对处理客户投诉和危机,尽快给客户解决相关问题。目前,商户们已向江汉分局报警处理。
POS圈支付网提醒:
一旦资金莫名被冻结或不到账,只要涉及二清,请在最快的时间内找出解决方案,不然极有可能被拖延大法到明天的明天一直没有任何说法,随着公司变动,人员变动,材料证据等消失,事件影响力消退,商户精力有限等情况综合下来,结果只有一个,你的钱没了。再来要,就太困难了,找人你找不到,立案又缺证据,找人民银行?一个字“等。”
而为“二清”平台提供收单通道的支付公司需要负起责任,尽快查明资金去向给受害商户一个说法。“七天富”或“7天富”品牌早在今年年初就进入了银联黑名单,pos圈查询系统早已将其列为“黑名单“,并提示”疑似二清,请立即放弃使用“。
pos圈对于此案受害商户维权提出以下建议:
1:保存好未到账交易的刷卡小票,或电子小票。
2:根据交易卡号,和消费金额查该卡的未到账的那比交易,银联卡交易查询(pos圈支付网公众号导航栏寻找到“银联95516查询”),可显示收单机构,和结算商户名称。查询到15位“商户号”记住前3位数字,如不显示收单机构请使用文章末尾处“查询系统”选择收单机构号查询填入商户号前3位数字即可得知收单机构。
3:只有银联查证到的结果才是为真实的,刷卡小票显示并不一定为真,银联卡交易才能查到资金结算的真实商户账户,收单机构也是真的,凭此证明去找收单机构(分公司或总部)去询问是否调单,如没有调单,一方面去找把钱结算给的大商户,核实其身份,一方面要求收单机构给其说法与其交涉,如收单机构不给表态就直接去找当地人行或银联。
4:和持卡人保持联系,因为随时需要持卡人出具证据,(消费证明,银行卡账单等)或其它配合事宜(没有该笔交易拒付的证明,说明没有调单,也就说明就不应该有冻账的事实)
5:提醒下,目前二清公司不仅工商,税务能管,人行和银联也可以去进行举报,监管目前正在全国严查二清平台,准备好资料,控告为二清平台提供通道的收单机构,人行和银联能直接管的。控告他们违规发展业务等等,要求先行陪付。
6:收单机构在二清公司面前是强势的,二清公司在商户面前是强势的,商户在人行面前是强势的,人行在收单机构面前是强势的,抓准点,钱就能要回来。
为了帮助大家更好的普及用卡常识,规避用卡误区,大家可以加小编微信:,免费领取《信用卡提额融资》电子书籍一本。如有办卡,提额,逾期黑户的等融资问题也可以咨询,同时也可以找我领取1台正规pos机。
综合:楚天都市报、POS圈支付网
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