审核不通过不给提现怎么解决 干货丨氢点平台最新审核问题及用户常见问题解答
随着氢点的发展,平台整体的任务量呈倍数式增长,为了使更多的用户能够流畅的使用氢点APP发布任务,小编为大家汇总了氢点任务审核的常见问题及处理办法。
No.1
任务审核时间为多久?
平台任务提交后,审核将在24小时内完成(含周末及法定节假日)。
No.2
怎样才能快速通过认证?
(一)必须使用有效的,未过期的身份证/营业执照进行认证;
(二)个人身份证认证需要三张照片,即身份证正面照片,身份证反面照片,身份证持有人手持身份证免冠正面照照片,要求每一张照片上的身份证内容信息全部显示且清晰,确保审核工作人员能够准确辨认身份证上的信息;
(三)企业认证需要提供证件信息清晰、完整的营业执照照片进行认证,要求填写的公司名称必须与营业执照上的名称完全一致(含括号的名称也必须一致)。
No.3
常见推广任务被拒的原因?
(一)违反国家法律法规规定的内容,包括但不限于:
1.违反宪法确定的基本原则的;
2.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
3.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
4.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
5.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
6.散布**秽、**、**、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
7.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
8.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(二)不得涉及医疗病症治疗以及药品类等内容的推广;
(三)不得发布误导或诱导用户的相应内容,如设置虚假活动,虚假礼品等;
(四)任务名称、任务内容、分享语等不可使用低俗类文字或图片等吸引眼球;
(五)文字内容不符合要求(包括任务名称、任务内容、分享语),涉及到广告法禁用的敏感词,严重夸大事实宣传产品的情况,使用极限词、绝对化词语等(例如:国家级、第一、最XX、史无前例等);
(六)任务名称、任务内容、分享语禁止出现贬低他人商品或者企业,从而凸显自己商品优势的行为;
(七)链接内容无法通过投放的第三方平台直接打开的情况,则不予通过(如:第三方链接投放到朋友圈,但是该链接无法直接通过微信打开);
(八)发布任务内容推广时,任务名称、分享语、封面图的使用,不可严重偏离推广内容的主题和方向;
(九)二维码不可单独设置为封面图使用,且封面图片、任务图片要求清晰美观;
(十)非氢点任务内容,严禁使用氢点相关的图片或者标语等内容进行任务推广;
(十一)禁止使用暴露的图片作为封面图,禁止在文章中使用暴露的图片。
No.4
其他常见问题
Q1
审核不通过为什么没有提示(含身份证认证和广告任务审核)?
推广内容被拒之后可以在氢点APP的消息提示中查看未通过的具体原因,且可根据不通过的原因及建议,修改内容后重新提交;
Q2
推广任务已经审核通过但还未开始,是否可以撤销、终止或退回任务?
任务只要审核通过后就无法进行撤销、终止或退回任务,只能等待任务投放时间结束;
Q3
审核不通过之后,支付的钱怎么退回?
若审核不通过,推广金额会直接退回至氢点APP的余额中,可用于再次发布推广任务;
Q4
任务已经结束了,没用完的钱还在冻结中怎么办?
冻结的金额会在任务结束3天后自动解冻,解冻后将直接退回至氢点APP余额中,可用于再次发布推广任务;
Q5
提现到账时间是多久?
提现申请成功后,1-3个工作日到账;(周末及法定节假日不算工作日)
Q6
提现失败怎么没有提现失败的原因?
可在钱包-立即提现-提现记录中查看提现失败的原因;
Q7
提现的最低金额是多少元?
提现的最低金额是10元;
Q8
一天能操作几次提现?
一天仅能操作1次提现;
Q9
为什么提现时,立即提现按钮是灰色的,无法点击立即提现?
提现时需要绑定实名认证的支付宝、微信、或者银行卡,提现到什么账户,就需要绑定该账户,只有绑定之后才能正常点击立即提现。
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