财务审核不给出款怎么办 【龙珠凤羽】百问百答
APP宣发
龙珠凤羽百问百答
1、什么是龙珠凤羽？
答：“龙珠凤羽”寓意龙凤呈祥、正气长存、生生不息，充分运用万众创新模式和共享经济理念，改革互联网经济商业模式，为促进社会经济信息化建设提供有力的平台数据支撑。新颖的互联网商业模式，将为消费者、商家带来更加便利的商品交易，从而获得可持续性的产品及平台激励。
2、龙珠凤羽跟原来的平台主要有什么区别？
答：龙珠凤羽是全新消费增值平台，相比原平台更强大，功能更完善，稳定性更好，更能保证长久持续的发展！
3、原数据如何迁移?
答：公司会在公平公正的基础上，会把原数据全部平移到龙珠凤羽平台上，享受激励和增值。
4、在龙珠凤羽平台针对资金池是否有实时的数据统计和公开？
答：公司会在公平公正的基础上，会把原数据全部平移到龙珠凤羽平台上，享受激励和增值。
5、龙珠凤羽在哪里下载
答：下载的方法有两个，第一个在原平台的基础上升级到最新的系统，第二从各大应用商店下载“龙珠凤羽
6、POS收银系统怎么使用，费率多少，需要交易凭证吗？
答：龙珠凤羽的收银系统可以实现消费者刷卡支付交易金额，然后收银系统自动划拨让利款和商家本金。POS收银的费率为国家法定的0.6%。龙珠凤羽平台不需要上传交易凭证。
7、原管理服务中心在辖区内做的不好的，总部该怎么办？
答：针对原管理服务中心或者新招募的管理服务中心，公司会指定一系列的考核标准，达到考核标准的继续运营服务辖区市场，达不到的考核标准的，限期整改。
8、关于“龙”“龙珠”“凤”“凤羽”“龙凤”可以申请回购吗？
答：只有凤羽可以回购，其他的通过激励或转换成凤羽后才可以。
9、在新的龙珠凤羽里面的“龙”“龙珠”“凤”“凤羽”“龙凤”都可以进行转赠吗？
答：同等价值的“龙”“龙珠”“凤”“凤羽”“龙凤”相互之间可以自由转赠。
10、龙珠凤羽的改动，消费者还会接受这个新的模式吗
答：龙珠凤羽是新颖的互联网商业模式，将为消费者、商家带来更加便利的商品交易，从而获得可持续性的产品消费和消费增值。所以消费者和商家都会接受。
11、参与龙珠凤羽的增值服务，有没有风险，会不会拿了“积分”就跑了？
答：不会，都是第三方财务公司直接参与和监管。
12、原有的联合服务商，业务员现在是怎么调整，还是按照绩效分配比例？
答：现在通过自愿奉献龙或凤，都成为服务商，原来的推荐关系不变。业务员这个职位取消掉，原业务员可升级为服务商。绩效分配比例按照最新的分配比例进行。，
13、空中批发商城，兑换专区，在线商城，里面的商品注册商家可以入驻吗，如何入驻，什么条件可以加入？
答：是针对工厂、品牌源头、产品总代理，提供相关的有效证件可以入驻批发商城。兑换专区，在线商城且为注册商家提供的合格产品可以入驻。
14、1%-48%自由让利的数值是怎么计算，数值怎么表示
答：1%-24%为自由让利，商家自由选定让利比例进行让利，商家和消费者获得相对应的激励。25%-48%需申请实行。
15、24%-48%的哪些是管控行业？
答：保健品，化妆品等高利润的行业。
16、申请回购多少天到账？
答：T+1到账
17、龙珠凤羽注册商家经营规则
答：往后第N天，往前推29天内（含当日）商家累计营业额≥1万（该期间内商家日营业额均低于最高值1万），则恢复激励。商家所有凤正常激励。
往后第N天，往前推29天内（含当日）商家累计营业额＜1万（该期间内商家日营业额均低于最高值1万），商家所有凤停止激励。
停止激励的凤，在未来的经营中营业额符合上述要求，则恢复激励。（鼓励真实商家可持续经营）
18、龙珠凤羽租赁板块的服务费是多少？
答：在龙珠凤羽的租赁版块，平台提供出租方和受租方的租赁服务，双方可自行根据市场行情的价格，自行设定费率，从而实现消费增值。
19、混合使用怎么操作？有几种混合方式？
答：混合使用时指的现金，龙，龙珠，凤，凤羽任意搭配使用，在任何场景下的商家进行商品置换。
20、如何获得龙？
答：同一系列，消费者到注册商家，累计消费满500元即可获得一条龙，参与激励，消费越多龙越多。
21、如何获得龙珠？
答：龙通过激励产生龙珠，一条龙最多激励300可龙珠。
22、如何获得凤？
答：消费者通过龙珠置换商品累积满500颗获得一条凤。商家通过消费者直接消费累积满500元或累计使用500颗龙珠置换商品获得一条凤。
23、如何获得凤羽？
答：凤通过激励获得凤羽，消费者凤最多激励495根凤羽，商家凤最多激励150根凤
24、龙日值怎么计算？
答：以参与24%激励的消费为例
消费者龙值 =（平台当天现金消费营业总额乘以13.4）÷（沉淀龙数+新增龙数）；
消费者凤值=（平台当天龙珠置换总数乘以13.4）/沉淀凤数+当日产生凤数
商家凤值=（当天现金消费总额+当天龙珠置换总数）乘以6.6/沉淀凤数+当日产生凤数
25、每条“龙”或者“凤”激励完成的时间需要多久？
答：每日龙值，凤值不同，激励完成的时间不同。原则上每日消费额越高完成激励的时间就越快。
26、公益的捐赠形式？
答：（1）个人或注册商家直接捐赠；
（2）消费捐赠。
27、如何保障平台的持久？
答：（1） 平台是有盈利的，只要有消费就有进帐（0.6%）；
（2） 平台是透明的，后台开通了公安经侦、税务稽查、工商管理等相关监管部门的端口；
（3） 平台的发展，助力国务院提出的供给侧改革，本身就符合国家政策。
28、线上注册龙珠凤羽商家需要提供什么资料？
答：公司营业执照、对公账户、法人身份证正面照片、注册商家承诺书、注册商家门店门头照片，推荐人身份证照片，线上上传证件照片必须为原件且照片必须清晰可见。
29、公益注册商家的审核时间？
答：从注册商家注册之日起 5 个工作日内，各管理服务中心需给出注册商家审核结果。对于审核通过的，系统将会自动以短信的方式告知注册商家已成功入驻【龙珠凤羽】平台；审核不通过的，系统也会自动以短信的方式告知注册商家，审核不通过的注册商家各管理服务中心需将资料汇总在次日用统一的表格呈报总部监管部邮箱。
30、永久性不予以入驻【龙珠凤羽】平台的行业有？
答：国家管控物资及商品、、金融、医疗、保险。
31、注册商家入驻平台审核内容？
答：核对营业执照的公司名称是否与系统注册的一致；
核对注册商家营业地址是否准确、具体；
核对对公银行账户是否与开户许可证一致；
核对注册商家所经营的商品是否与营业执照经营范围一致；
核对营业执照上的法定代表人与提交的身份证是否一致。
32、注册商家经营范围有部分是予以入驻平台的，平台如何处理？
答：对于其经营范围多项的注册商家，只要其中有一项是属于允许入驻平台的行业范围内，则该注册商家予以入驻平台，但是该注册商家必须提供实体经营店铺照片及产品价格清单来进行核实，同时可以登陆“启信宝”查询企业征信信息。
33、消费者激励时间多久可以完成？时间长短与什么有关系？
答：公益消费者的消费激励按累积满500元获赠的一条龙每天获得激励，每天的龙值是按当天全联盟的消费额乘以13.4%再除以过去和现在沉淀在平台的总龙数得出的，是随着消费额和龙数的变化而变化，是动态的，无法明确告知多久可以完成，凤值一样换算。
答：激励周期的长短跟全联盟消费额的稳步递增有关系，递增的幅度越大，龙值就越大，周期越短，如果不递增或者在减少，龙值就会降低，周期就越长。
34、公益消费者激励的消费者凤羽（钱）从哪里来的？
答：只要有消费，就会有注册商家的让利款，公益消费者就会有分配，平台按消费额的13.4%对公益消费者进行分配，消费额多就可以多分，消费额少就少分，只要有消费就获得分配。
35、龙珠凤羽和资金盘的区别在哪里？
答：龙珠凤羽只接受公益消费者去注册商家正常消费，注册商家在不加价的前提下，把本来要给消费者让利折扣的部分让利给龙珠凤羽平台进行二次分配，公益消费者和注册商家获得的分配，是由每天产生的消费额和龙总数决定的，而且每天分完，不设资金池，没有沉淀资金，不承诺每天分配的额度，不承诺时间周期，所以，龙珠凤羽是通过正常消费和正常让利来获得分配，不是金融，也不存在资金盘不需要投资，所以不是资金盘，无资金风险。
36、龙珠凤羽和直传销的区别在哪里？
答：龙珠凤羽不是直销更不是传销，首先，成为公益消费者和注册商家不需缴纳任何入会费，其次，我们只有一层推荐关系，不属于直销范畴，更不是靠拉人头，靠赚取入会费和重复消费来获利的传销！龙珠凤羽不卖产品，只为注册商家和消费者提供平台，龙珠凤羽通过二次分配来促进循环消费，通过吸引更多的消费者去注册商家消费，来激活实体企业，实现大公益全民生，繁荣线下经济。
37、龙珠凤羽是否合法？
答：龙珠凤羽当然是合法合规的，针对法律法规政策，我们是下了很大功夫的，比如为了避免恶意刷单的存在，我们制定了29天营业额限制；在公司服务商收益上我们制定了最高三层的限制；数据和资金安全方面，我们从技术和银行方面也投入了很大的精力。
38、注册商家给平台汇的让利款以什么名义进行入账？
答：委托分配及信息技术咨询服务费，这个“委托分配及信息技术咨询服务费”的名义是在注册商家签约入驻龙珠凤羽平台时就已经有同意确认的网上电子协议，财务可以汇印出来，作为附件。
39、注册商家给平台汇的让利款的发票及税收怎么处理？
答：以注册商家24%让利为例：
注册商家向平台让利24%为例，委托平台进行二次分配，平台按相应分配开具发票，1%，是公益抵税，1%平台运营费用，1.4%市场托管费用，0.6%消费者推荐费用，合计3%，由龙珠凤羽开具信息技术咨询服务费，每月一次；6.6%，是平台给注册商家的分配，由平台开具红冲发票给注册商家，每月一次；13.4%，是注册商家将原本给消费者的折扣委托平台进行二次分配的，平台没有获利，所以平台不开具发票，注册商家给消费消费者开票时体现13.4%销售折扣即可平账。
消费者问答篇
40、如何修改姓名？
答：通过全国统一免费热线****2、营销QQ：***1、客服部邮****com或个人账号系统意见反馈留言等方式进行修改。
41、如何修改密码及二级密码？
答：登录****后台网址，选择身份类型并登录系统，通过手机验证码进行重新设置，此操作过程中不需要原二级密码。（注：如记得原二级密码可直接在手机客户端上进行更改）
42、消费者身份证填写错，消费者基本信息未完善，消费者注册收不到验证码怎么办？
答：联系龙珠凤羽客服：电话****，按联系流程解决问题。
43、消费者如何更改手机号码？答：联系龙珠凤羽客服更改。
44、成功注册成为消费者后如何去消费？
答：在APP上寻找注册商家进行消费，建议先询问是否是龙珠凤羽的注册商家，消费后需提供消费者ID给予注册商家录入登记。
45、消费者凤羽如何回购?
答：在“回购管理”中进行消费者凤羽回购申请，审核通过后T+1。
46、消费者凤羽回购不成功怎么办？
答：请先登录系统查看消费者凤羽回购不成功原因，并核实姓名与户名是否一致，卡号是否正确，目前消费者回购消费者凤羽仅支持建设银行账户。
47、消费者激励是如何计算的？
答：全注册商家当天的营业总额×13.4%÷（沉淀龙数量+当天新增龙数量）=每条龙激励价值；每条龙激励价值×您的龙总值=当天所产生的激励值。
答：全注册商家当天的置换商品的龙珠×13.4%÷（沉淀凤数量+当天新增凤数量）=每条凤激励价值；每条凤激励价值×您的凤总值=当天所产生的激励值。
48、消费者能推荐注册商家吗？
答：不能，消费者可以成为捐赠30条龙或者20条凤成为服务商，服务商可以推荐商家，或消费者。
49、消费者凤羽转赠转错ID怎么办？
答：联系客服，确认对方确有此事，经双方同意后即可转回。
50、消费者号为什么无故被停用？答：可能涉及到虚假消费或消费者号非本人注册账号。
注册商家问答篇
51、如何修改注册商家名称？
答：通过全国统一免费热线****、营销QQ：***、客服部邮箱****.com或注册商家账号系统意见反馈留言等方式进行修改
52、注册商家如何修改密码及二级密码？
答：登录****后台网址，选择身份类型并登录系统，通过手机验证码进行重新设置，此操作过程中不需要原二级密码。（注：如记得原二级密码可直接在手机客户端上进行更改）
53、注册商家如何更换手机号码？
答：从APP的账号安全里或PC端的注册商家信息里，通过手机“验证码”验证，更换手机号码。
54、注册商家如何更换负责人信息？
答：可通过全国统一免费热线*****、营销QQ：****、客服部邮箱***.com或注册商家账号系统意见反馈留言等方式进行修改。
55、注册商家录错消费消费者ID怎么办？
答：可撤销此笔消费重新录入消费者消费，当天录入的消费数据可在当天23点前自行撤销，如超过当天23点则需联系客服撤销。
56、注册商家如何汇让利款，账号汇多少让利款？
答：可在银行或对公网银向公司汇款，汇款单位名称及账号可在APP或PC端“我的营业额”中查看待交让利金额。（仅支持对公账户）。
57、注册商家汇款时输入收款方信息时，账户性质选择什么？
答：需选择“一户通”。
58、注册商家让利款金额汇错了怎么办？
答：请重新汇入正确让利款，再联系龙珠凤羽客服表示已重新汇入正确让利款，登记并申请退回已转错误让利款。
59、注册商家用现金或个人账户汇款怎么办
答：公司不支持注册商家用现金或个人账户汇款，我的营业额已写明“仅支持对公账户”汇款；如已汇款请用对公账户重新汇款，汇款成功后联系客服进行登记让利，并将重复的金额汇回到注册商家的个人账户中。
60、如遇法定节假日注册商家如何汇让利款？
答：有对公网银的，可用对公网银汇款；如无对公网银的，可在节假日结束后去再去银行汇款，每天让利款为一笔，分笔汇入到公司账户。
61、注册商家已汇让利款显示未让利是什么原因？
答：请核实汇款金额是否与系统显示的金额一致，是否用注册的对公账户汇款，与银行核实是否这笔款已到我们公司账户。
62、注册商家系统显示不予登记是什么原因？
答：可能因注册商家名称与营业执照名称不一致，无法登记此笔订单。
62、注册商家系统显示金额不符是什么原因？
答：可能因汇款金额与让利款金额不一致，请核实正确让利款金额再次汇入让利款金额，与客服联系退回错误让利款。
63、注册商家汇的让利款被退回是什么原因？
答：公司账户是公开账户，不可能存在自动退款情况，让注册商家核实是否正确填写我们公司的名称和账户号，如都无误，注册商家自行联系银行核实汇款被退回的原因。
64、注册商家如何申请退款？
答：需联系客服登记汇款人、汇款时间、汇款金额，提交给财务处理（处理时间3-5个工作日）。
65、注册商家如何更改推荐关系？
答：要尊重原有的推荐关系，因此推荐关系一旦确定，不允许更改。
66、注册商家如何转赠消费者凤羽?
答：注册商家可在APP或PC端“转赠管理”中进行转赠。
67、注册商家录单消费超过五千是否需要上传消费凭证?
答：订单消费超过五千是需要上传消费凭证的，可上传收据或发票。
68、注册商家账号不用了是否可以注销或者申请停用?
答：不可注销，可向客服申请停用。
69、注册商家注册时填写主营业务显示格式不对怎么办?
尽量减少符号，用简单符号如逗号、句号或空格填入。
70、注册商家审核不通过怎么办?
答：如注册商家提交申请后，显示审核不通过，可自行登录后台系统，点击右上角：查看不通过原因，按要求重新完善资料提交即可。
71、注册商家消费者凤羽可以转赠吗?
答：可以，同类别账户之间可以转赠，也可以申请回购。
服务商问答篇
72、如何修改服务商姓名?
答：可通过全国统一免费热线*****、营销QQ：****、客服部邮箱***.com或注册商家账号系统意见反馈留言等方式进行修改。
73、服务商如何修改密码及二级密码?
答：在APP或PC端上通过手机“验证码”验证更改。
74、服务商如何更改手机号码?
答：从APP的账号安全里或PC端的注册商家信息里，通过手机“验证码”验证，更换手机号码。
75、服务商如何回购?
答：在“回购管理”中进行消费者凤羽回购申请，审核通过后T+1。
76、服务商如何转赠?
答：可在APP或PC端“转赠管理”进行转赠
77、服务商如何推荐注册商家?
答：登陆APP或后台系统，“推荐管理”里的“我要推荐”，发送推荐注册商家链接给注册商家进行注册。
78、服务商如何申请回购推荐激励消费者凤羽?
答：个人服务商的推荐激励回购：回购时平台按4.8%税率代扣。
79、服务商能获得注册商家推荐激励多少?
答：根据签约每月营业额≥1万的有效活跃商家的数量可激励0.6%-1.4%。
活跃商家数量
1-2家
3-5家
6-11家
12-23家
24家以上
激励比例
0.6%
0.8%
1%
1.2%
1.4%
‚可获得被推荐消费总额的0.2%。
服务商发起人除推荐激励所得的1.2%外，还可以获得子服务商的0.2%激励 。
税务问答篇
80、注册商家申请让利款发票事宜及比例分配。答： 1、注册商家让利24%给平台为例：
2、公益：1% — 选择捐献任意公益。
3、消费者：13.4% — 注册商家按销售折扣计算。
4、注册商家：6.6% — 平台开红字发票给注册商家（让利款汇给平台，平台又激励回去）
5运营保障1%+管理服务中心1.4%+消费者推荐0.6%=3% — 平台开正规发票给注册商家
81、财务对所有让利款开票，会根据注册商家的纳税人类型来开具不同类型的发票?
答：
一般纳税人—增值税专用发票（纸质）—邮递（到付）
小规模纳税人—增值税普通发票（电子）—发送邮箱
备注：平台每月都会直接开（本月的发票在次月的任意一天都可申请；一般纳税人只有在申请邮递发票时财务才会邮递， 小规模纳税人不用申请直接发送到邮箱）。
82、开票主体
答：深圳前海龙珠凤羽管理有限公司
83、开票内容
答：注册商家推荐所得为“佣金服务费”。
84、转赠功能如何使用?需要符合哪些条件？
答：只有同一角色可以互转，各消费者之间，各注册商家、各服务商之间，各管理服务中心之间。
85、管理服务中心申请回购的消费者“凤羽”是对公账号还是法人的对私账号?
答：回购到管理服务中心的对公账号。
86、普通消费者要扣税吗?扣多少？答：不需要扣税，只需缴纳消费额的0.2%平台管理费，
87、注册商家激励的消费者凤羽需要提供发票吗?
答：不需要，待提供发票可以转换为普通消费者“凤羽”（需扣4.8%的税）。
88、哪些用户需要提供发票?哪些不需要？
答：企业推荐所得激励消费者“凤羽”回购需要提供发票，含管理服务中心主体、服务商、注册商家推荐所得激励（含注册商家，其它未作规定消费者凤羽类别回购均不需提供发票。
