诈骗乱局与反诈建议
“
电信诈骗整治难,追讨难。
能解决吗?能!换个思路,海阔天空。
”
诈骗电话、诈骗短信**扰每一个人。2020年,仅公安拦截的诈骗电话 .4亿个、诈骗短信8.7亿条。
诈骗伤害我们身边的人。我毕业于中国人民大学。我了解到,也有其他人大、清华老师等高级知识分子被骗,人大老师父母被骗。我也和公安干警聊过,一些知名企业家、高管也被骗。
我之前也被电信诈骗电话**扰很多次,之前都避坑了。
不怕贼偷,就怕贼惦记。
01
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诈骗不断蔓延
根据《中国人大》杂志2021年第22期报道:
2020年,全国电信网络诈骗案件共立案92.7万起,案件造成群众损失353.7亿元,同比分别增长了18.6%和68.7%,此类犯罪警情占全部刑事警情的比例超过40%。
根据公安部经济犯罪侦查局公布的数据,2020年以来,全国公安机关共破获电信网络诈骗案件25.6万起,抓获犯罪嫌疑人26.3万名,拦截诈骗电话 .4亿个、诈骗短信8.7亿条,为群众直接避免经济损失1200亿元。
据公安部消息,2021年1月至9月,全国共破获电信网络诈骗案件26.2万起,抓获犯罪嫌疑人37.3万名,同比分别上升41.1%和116.4%;共紧急止付涉案资金2770亿元。
02
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电信诈骗整治难!几乎无法追讨。
警察跟我说:电信诈骗是最难维权的诈骗。钱和人都找不回来,破案率极低(5%以下?)。
钱被瞬间转移(几乎10分钟以内)。银行实时到帐,对方立刻向多个户头转账洗钱,然后多个人头去ATM取款,整个流程都是有组织的。
诈骗犯人在海外,中国根本没有执法权。
03
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悲剧可以避免吗?完全可以!
我的被骗经历
电商公司JD 能够更好的维护自己的APP,完全可以消除这一骗局。(APP链接导致的诈骗已经多次发现了,至少半年以上,电商公司从不解决,仅仅是发布声明注意诈骗。)
钉钉APP 上实时互动,诈骗犯进行诈骗,阿里引以为傲的AI人工智能/反诈骗/人脸识别支付此时怎么一点用处都没有了?马云先生所谓的:“银行如果不能变革,就变革银行”。对APP内的诈骗,为什么没有拦截机制?
贷款行如果有一丁点风控就不会放款。这样被骗的金额不到1万元(银行活期存款金额),而不是被骗消费贷50万元左右。退一万步说,即使贷款行随意放贷款,放款前有一个人工电话与放款人电话核实用途,都不至于被骗。这一反诈方式成本不到1元。(对比之下,tx旗下的WLD,第二天人工电话审核放贷)(美国次贷危机时候,银行胡乱放款,好歹还要造假收入证明,并最终对美国乃至全世界造成重大损失。中国的某些银行0风控,极度缺乏基本能力。)
转账行对于银行账户的异动毫无警惕,JT银行,贷款放款到资金转账到诈骗犯账户,仅仅10分钟!令人叹为观止!!转账速度不是实时转账,也不会有损失。
但凡其中有一个环节进行干预都可以将犯罪扼杀在摇篮中。
反诈成本不过1元。
现在,交给公安处理反诈,成本100万元可能都无法解决。
公安反诈的最优解不是反诈的最优解,反诈的最优解应当从犯罪全流程,乃至全社会去找。
04
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电信诈骗乱象
诈骗犯大鱼大肉,
受害者损失惨重,
警察凌晨泡面办案,
贷款行吃人x馒头,
转账行闭眼狂奔。
(这真是一个极佳的漫画素材)
05
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乱象背后的原因:
消费贷0风控0审核就放贷。转账银行将巨额现金转给从未有历史关系的陌生人。
是“没能力”还是“没动力”?
银行信用卡及支付宝都有反欺诈功能(这些反欺诈功能非常强大,通过历史数据,交叉数据检验。银行有专职岗位,甚至付费聘请外部机构提供系统、方案),很大程度是因为一旦出现欺诈,支付机构是要承担责任的,甚至要承担损失。这使得机构有动力,不断进化自己的反诈能力。
“贷款行” 为什么不做风控?
因为风控不利于贷款行利益最大化。这些贷款行在平时就不断的向我推销消费贷,信用卡分期,但是我知道这里面利率极高,所以一直拒绝(我2021年甚至手动清空了京东白条、阿里白条)。现在有了诈骗行为,被害人办理了消费贷,贷款行有超额利润,还免去了营销电话推销人员的费用,岂不美哉?!
国家制定“骗取贷款罪”本意是制止上世纪90年代以来的故意骗取银行贷款,造成国家财产损失的问题。但是这一罪名最终被邪恶的诈骗犯恶意利用,黑心银行默默利用,导致消费贷/套路贷等行为屡屡发生。银行不仅不进化自己的反诈能力,反而默默的帮助诈骗犯,只为能吃到带血的馒头。
诈骗犯是第一罪犯,但是没有金融机构卑鄙的提供弹药,犯罪不至于如此猖獗。
政治上,金融机构的伦理停留在日俄战争时期的满清。
金融机构的乱象,让人感觉这不是21世纪的新中国,反倒是鲁迅眼中的日俄战争,只要能吃到人x馒头,同胞被屠戮也是实现KPI绩效考核和提成的最佳途径。至于由于反诈骗工作而累死的警察,也不在机构考虑中。
流程上,机构缺乏反诈骗机制。
电信公司、电商平台、钉钉聊天平台、贷款行、转账行只要有一家能够进行拦截,都不至于让诈骗得逞。
整个诈骗环节,如同一个没有刹车,只有骗子在加速,受害者懵懂的过程。
很难想象切割机没有人手识别能力。
06
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速效药:遏制非法消费贷
资金来源管理/禁止违法消费贷发放,打破“电信诈骗+消费贷”这一黄金组合:
这一诈骗黄金组合在中国大地已经蔓延多年,网上的恶评极大,对社会伤害极大,然而,迟迟没有解决。
没有消费贷,诈骗犯能够骗到的金额就比较有限了。比方说我账上现金不超过1万,很多时候不到1千。这样的人,在诈骗犯眼里,根本没有诈骗价值;给我打电信诈骗电话,都是浪费人力和通话成本。
然而,消费贷的滥发,让每个人都有被诈骗的价值,客观上助长了诈骗行为。这与国于民都是百害而无一利!
限制消费贷,银行至少要防止消费贷用于非法用途,特别是诈骗。
短期,银行至少不能通过发放消费贷,在诈骗案件中获利(即使不免除本金,至少也要免除利息)。长期,银行违法发放贷款需要承担本金损失的风险;从而,遏制银行发放最终流向诈骗的消费贷。
诈骗用途的贷款,不适用于刑法“骗取贷款罪”。否则,受害人不敢申诉,银行无风控放贷,对人民、国家财产造成损失,也违反了立法的目的是预防和打击犯罪,而非打击受害者保护不法获利的初衷。
如果这一方法有效实施,就我本人的情况,能够将诈骗金额减少98%。对于全社会大多数人,应该效果也非常显著。而且这一方法容易操作。
政府及公安 不应当也不需要整天铲屎,而是应当惩处随地大小便的人,最好最简单的办法就是,自己拉的屎自己吃下去。金融机构0风控、秒放贷、0尽调的损失应当自行承担相应的后果。
07
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长效药:立体化反诈
以更少的成本,预防犯罪、遏制犯罪、打击犯罪;而非追逐罪犯。
L1诈骗流程管理
L1P1通讯/电话拦截:工信部主导所有手机安装“国家反诈APP”;新手机预装后方能上市;存量手机,由运营商敦促协助安装。
L1P2资金来源/禁止违法消费贷发放,打破“电信诈骗+消费贷”这一黄金组合。
L1P3银行转账:限制实时转账的使用。对于大多数诈骗事件中,被骗者可能24小时内就反应过来了,只要限制实时转账功能,都有追讨的可能性。(至少允许用户关闭实时转账功能)
大多数人(被害人)根本不需要实时转账功能,特别是大额的。
对于诈骗犯用来转账的银行卡(一般是收购来的,往往是收购落后地区农民的银行卡),如果未做户主核实,限制转账。从而避免诈骗犯洗钱。这些户主几乎没有收入,或者流水异常,可以迅速的锁定资金流程。通过技术手段遏制洗钱。
也可以通过银联这一机构,建立同户主多个账户之间的关系,建立跨行的资金监管。(这才是银联应该干的工作,且有价值的工作。)
L2全社会反诈
反诈并非公安一个部门的事情,而是全社会参与反诈。通过公安统计,归口管理,全社会参与,政府人大考核,将公安一个部门的考核和诈骗拦截分解到相关环节。
反诈理念:从侧重公安事后追缴,到预防犯罪。3分打击,7分防治。在防治层面,3分靠公安,7分靠全社会各个环节。
从“全民反诈”到“全社会反诈”。
跑得了和尚,跑不了庙。从:公安事后追逐流窜的诈骗犯,到:政府事前监管可控的机构,特别是银行。
L2P1公安统计
诈骗案件侦破率不列入考核。(考核侦破率导致派出所推诿报案,至少延缓了报案过程。此外是否破案与派出所无关。考核派出所弊大于利。)
公安牵头报案机制,通过每个个案的细节分析,将涉案机构登记,年度统计,将统计数据提交给对口部门。
建立犯罪统计学。
L2P2对口管理
对口部门对机构进行考核并制定相应的奖惩机制。(如:统计各个银行转账到诈骗犯金额,进行排名,提交给银监会;统计各个银行转账到诈骗犯金额,进行排名,提交给银监会。同理,可以工信部管理运营商;电商;手机厂商。)在反诈方面落后同业的,勒令改进,包括流程改造、聘请外部顾问、限制相关业务规模、取消相关业务牌照。
L3人力、经费
谁出力?谁掏钱?
组织与人力保障;财务与预算来源。
L3P1发动群众,依靠被骗者
所有被骗者有义务向公安报警。未报警者,不得要求赔偿、减免、捐款。(方便诈骗统计、事故分析、厘定责任、建立改进措施及督导)
鼓励被骗者集体诉讼。(大量被骗说明现有环节有大量问题,尽管《民法典》定义了“侵权责任”;国家也在制定《中华人民共和国反电信网络诈骗法(草案)》,但是大公司律师强势,受害者没有能力没有财力与大公司打官司。导致这些诈骗漏洞迟迟不能补缺。)
不鼓励对被骗者的捐款;鼓励被骗者以工代赈,允许参与反诈工作有报酬。
L3P2:积极改造与利用(已被捕)诈骗犯
对(已被捕)诈骗犯进行案情分析诈骗流程,并对现有商业流程进行补漏。将其作为诈骗犯戴罪立功及减刑的重要依据。利用诈骗犯对付诈骗犯。
银行等机构事实上助力诈骗,固然可以声讨其道德沦丧。但是,另一方面,反诈不能给银行等机构带来利益;而诈骗犯可以。
改革的失败源自于没有经费对相关利益分割。如何探讨一种市场化的反诈方式?
L3P3经费
经费来源1:一种商业化经费募资方式,供讨论参考。按效果付费的反诈服务。
如果拦截诈骗成功,本金归属被骗者(保住本金,但是1年后方可归还给被骗者);1年内由拦截行管理,目前利息大概2%以内。利息归属反诈服务机构,由相应的服务人员分:如专属客户经理6;银行2;T部门2。客户经理有提成和反诈责任(以银行职员人海VS诈骗犯人海战术);银行可以有利息,和更为关键的存款业务,有动力参与反诈;T部门能够有预算和商业化动力不断发诈。(备注:避免银行等机构主动参与诈骗,这是犯罪。)
经费来源2:诈骗灰色产业链收入
对于诈骗灰色产业链,如电信收入,缴纳给反诈基金。一方面,给电信公司财务压力,鼓励电信公司自行治理电信诈骗;另一方面,提升反诈的财务能力。
L3P4银行及职员
对于转账,特别是实时转账,银行职员/专属客户经理需要确定不是诈骗,这个难度不大,也是可行的。对于成功拦截诈骗,有一定的金钱激烈。
以政府反诈统筹为合法性来源,以民间反诈尽可能降低成本,以银行反诈围堵资金通道。
但是,诈骗如同病毒,诈骗手法不断翻新、模式持续升级。上述组织的应对速度可能不足。诈骗的一本万利,使得诈骗套路升级换代太快。积极利用社会化资源以商业化方式反诈。
L3P5啄木鸟/T部门
如果公安人手不够经费不足,或者组建T部门(特别部门或者利用商业组织),通过流程梳理,将诈骗环节的漏洞进行补缺,促进反诈经验在同行业之间传播。
L4其他思考
将诈骗视为对现有业务流程的bug,通过修复bug改进现有流程。
(犯罪统计学)将诈骗视为一种病毒,通过将被害者的情况整理,被害者共性提炼发现共性(流行病统计学),找出业务流程的bug,进而修复。
公安反诈的最优解不是反诈的最优解,反诈的最优解应该是全社会反诈。
希望借助上述方法,帮助政府推进反诈工作,尽量实现几乎不增加政府费用(及税负),而5年诈骗金额降低50%。
08
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写在最后
首先感谢朋友的支持。
在被骗后的第一时间,朋友问是否需要捐助。非常感激。
朋友们向我提供各种帮助,联系警察、法律建议,等等。
有朋友建议我:继续前行,不要为过去的错误有负担,不要再继续浪费时间了。
他是善良的,也许他是对的:我写我被骗的过程,是在浪费时间,甚至被居心不良的人攻击。
但是,国歌教育我:“把我们的血肉筑成我们新的长城。”
我的血肉已经被诈骗犯咬了一口,我沉默就是纵容;我呐喊就是点燃烽火;我提出反诈的解决方案,就是组成我们新的长城。
不同的时代有不同的入侵者,不同的时代也应当有新的长城。
抱怨和呐喊固然是反抗,但是积极的提出可行的解决方案是一个国家合格公民的要求。希望这篇文章对人民对国家有帮助。
您的每一次转发都是为长城添砖加瓦。也欢迎您提出专业意见或者解决方案。
诈骗危害大,影响广,不断泛滥,引起党和国家高度重视。2021年10月19日,十三届全国人大常委会初次审议《中华人民共和国反电信网络诈骗法(草案)》。
我阅读了上述文件,深深感动于党和国家对人民财产的重视和保护。我也尽一些微薄之力,提出上述解决方案从技术上更好的反诈骗。希望能够引起舆论、315、全社会的关注并逐步解决诈骗泛滥的社会问题。
