一夜蒸发上亿市值!7亿人救不了拼多多?消费者直呼:自作自受!
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一夜蒸发上亿市值!7亿人救不了拼多多?消费者直呼:自作自受!
拼多多遭遇滑铁卢,一夜之间蒸发上亿市值,拼多多自4月以来股价就不断走低。但是,有一件事很蹊跷,根据拼多多3月发布的2023财报,营收和净利润均呈现惊人的三位数增长。财报如此亮眼,股价却哀鸿遍野,7亿用户也无法挽回拼多多的颓势,这究竟是何原因?想当年,拼多多以一己之力改变了电商格局,直逼得老大哥阿里、京东难以招架、不得不放下身段跟他学习。
很多人都困惑:拼多多正如日中天,为何股价突然滑落?网友们听到这消息,不仅不同情,反倒是怒斥,到底是什么原因让拼多多同时遭遇市值蒸发和网友痛骂的尴尬局面呢?
先说说拼多多的红包活动,看起来惠及大众,但这背后的套路,简直能写成剧本。看似触手可及的红包,实际上拿到手要过五关斩六将。到头来,也就捞个几毛钱,让人有种受骗的感觉。
同时,拼多多的质量问题一直也是让人诟病最多的地方。前段时间,拼多多因售卖假冒五粮液等被品牌方重锤。五粮液官方说,他们在拼多多既没有开官方旗舰店,也没有授权任何经销商用五粮液的名字开店。那这些酒从哪里来的呢?难不成是二锅头贴牌的五粮液吗?网友们直呼:“好家伙,拼多多上那些五粮液,加起来得有几亿的价值吧。要是真按假一赔十来赔,这得是个啥数目啊?”
更过分的是,有的商家竟然连母婴用品也敢造假。一个知名母婴品牌曝光,拼多多平台上卖的自家的婴幼儿保湿霜全是假货,里面还添加了激素!这网友大呼过分:母婴产品都要搞猫腻,简直拿孩子的生命在玩火!
而且这火,玩得很大,竟然玩到了特斯拉身上。一位武汉车主通过拼多多买了辆特斯拉,到门店提车的时候,却被特斯拉拒之门外。原来拼多多官方旗舰店和一家平台一起搞了个“Tesla Model 3限时团购10000人”的活动,标榜比特斯拉官方还便宜4万。结果,特斯拉站出来一口否认,说他们根本没授权,气的特斯拉与拼多多打了一个多月的口水战。
但每次事件的爆发,并没有换来洗心革面,基本都是“雷声大,雨点小”,下架了事。而假货商家换个马甲继续卖,也难怪网友纷纷痛骂拼多多:“自作自受!拼多多先别审核商家了,先审核一下内部的管理吧。”
为什么拼多多一再地触犯众怒却不改呢?表面上看是商家和商品质量问题,但挖其本质就是拼多多的低价策略。在保低价和保质量方面,选择了前者。
虽然拼多多2023年打了个漂亮的翻身仗,营收冲到2476亿人民币,比去年翻了近一倍!但进入2024年,拼多多似乎有点力不从心。拼多多的低价虽然很诱惑人,但低价换来的往往是用户的连连吐槽。加上现在直播带货的风靡,拼多多的地位越来越尴尬,用户宁可在抖音买,也不到拼多多。而且拼多多的广告投放简直就是“狂轰滥炸”,随便看个网页,不小心点一下,都能跳转到拼多多上。用户真是躲都躲不掉。下载拼多多,也只是为了帮朋友砍个价,用完速删。
而拼多多搞的仅退款,也是让商家叫苦连天。一位财经作家尝试用拼多多买了自己三册书,仅仅花了21.15元。结果他收货后一看,竟然都是盗版的。随后他申请了仅退款,钱很快就退回来了。为此他很感慨:在拼多多的“仅退款”和对盗版放任的双重打击下,图书行业可能正成为第一个被彻底摧毁的牺牲者。
确实,看似这种仅退款,对消费者很友好,也是拼多多的一大杀招,连淘宝天猫和京东都不得不跟进。但如果“仅退款”泛滥成灾,整个行业都可能受到毁灭性打击。商业模式不该试图测试人性。仅退款,这一招听起来对消费者很友好,实则藏着诸多陷阱,引来了不少“薅羊毛”的高手,正品也好,瑕疵品也罢,他们只管申请退款,空手套白狼。商家卖几单亏一单,利润哗哗往下掉。
去年商家和平台还闹出了“炸店”事件。拼多多自营店一上线,就被商家们用同样的招数给整蒙了。开店四小时,直接被迫关门大吉。这帮商家就是想让拼多多自尝一下“仅退款”的苦头。但拼多多会在乎吗?如果非得在商家和消费者之间选一个得罪,那宁愿得罪商家。知乎上有位答主说得一针见血:“在赌一件事,十个商家九个骗,十个买家九个善,然后它真赌赢了”。
2015年,黄峥开创了拼多多,在淘宝、京东的围攻下,他敏锐地意识到,要在这片红海里活下去,就得走出一条不同的路。黄峥的灵感来自于童年的一幕:他跟妈妈去菜市场,妈妈总爱跟小贩砍价。砍下来的那一刻,妈妈的笑容真是如沐春风。黄峥就想,谁不占便宜呢?这就是人的天性。
于是,他把低价策略作为核心武器,狠狠地撩拨着人们的“薅羊毛”心理,迅速聚集了一大批忠实粉丝。这些策略叠加起来,拼多多用户量和交易额飞速增长,不到三年就闯入纳斯达克,成了电商界的重量级选手。特别是拼多多数码商品的百亿补贴,不但把竞争对手甩在了后面,每到双十一还能创造惊人的销售记录。但是,与京东坚持正品的策略不同,与华为艰苦卓越更是不同,拼多多选择了一条精明的市场策略。但这种精明有时显得过头,尤其那种精于算计人性的方式,也使得它常常处在争议之中。低价到底还能走多远呢?毕竟,再吸引人的游戏也终有厌倦的一天。
