微商发帖平台 微商兵法——营销 推广 运营 管理 一册通

回复“心态”获取秘训课程语音和电子书

1.1深度了解产品

有很多商家居然连自己产品特性以及购买人群的特性都不知道，又怎样去说服顾客去购买呢？做微商应该对自己的产品具备一定的相关知识。在做微商前应该先充实自己，多阅读产品资料，并参考相关信息，做一位产品专家，等到顾客有购买欲望的时候，可以根据客户的需求，提供给客户最合适的商品或提供给客户相关的信息。比如你推销的是护肤品，你不能只说这款产品真好，你必须能答出顾客所提的任何问题，并告诉顾客产品的优势在哪里。

1.2平和的心态

当今社会，竞争非常激烈，做好哪一行都是不容易的，微商虽然有很好的前景，但同时它也是一个竞争激烈的市场，在这种环境下求生存，心态要平和。做微商，不管是兼职还是全职，不管店铺是大还是小，都应本着长期经营的心态，把微商当成自己的事业。做事业总是有风险的，要用冷静的头脑、平和的心态去分析市场，做事要有条不紊、未雨绸缪，将风险控制在最小范围。做一名微商，要切忌畏缩不前、盲目冲动。一定要正确地认识风险，在面对风险的时候，做到有勇有谋。

对于一些新微商来说，有人询问价格、品质、功效的时候，往往很开心，总想着有生意了。其实很多买家问这问那，最后并不一定下单购买，这种情况很普遍也很正常，所以有人问只是表明他对你的这件商品或者这一类的商品感兴趣，千万不要以为他问问就一定会买！作为卖家心态要平和，这时你要做的就是回答问题要准确精炼，这是决定买家最终是否购买的关键所在。所以要对自己的宝贝特性了如指掌，倒背如流，切忌含糊其辞，答非所问！

1.3诚信的心态

随着中国互联网用户的激增，网络购物也在高速发展。网络购物以诚信为本，淘宝网等之所以迅速成为最火爆的网购服务商，正是因为建立了一整套确保网店诚信的措施，网店的诚信取决于客户的评价。

人无信不立，店无信不兴，欺人只能一时，而诚信都是长久之策。讲诚信，并不是说说而已，很多人是说起来容易做起来难。在网上经营不是面对面的交易，买家是通过卖家提供的文字和图片来了解产品的，所以卖家必须对其负责，提供的文字和图片要真实，确保商品质量，做到既不夸大商品的优点也不掩饰商品的不足。诚信是购物者通过实实在在的交易活动对你的感觉感知，而不是靠自己“吹”、靠他人“捧”、靠炒作“骗”取得的。

1.4学习的心态

俗话说“活到老，学到老”，要赚钱就要学习，学习技巧，学习经验。只有不断地学习，才有不断地进步。可以通过网络学习，或从书本上及同行之间学习，及时掌握最新的知识，学习优秀微商的经验和教训。

不仅仅要在开店之初学习，开店之后更要时时学习。现在的信息变化很快，只有不断地充实自己，才能取得辉煌的成功。几乎每一个刚开店的朋友都是带着满腔的热情而来，从头开始，边学习边操作，经历了从无到有，商品从寥寥无几到琳琅满目。

多向成功的微商前辈学习，同时也可以交一些做微商的朋友，去学习他们的智慧、思路、销售方法，把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。一定要互相鼓励，互相学习，多交流，才能在商海之中拥有一席之地。

1.5团队的心态

自古以来，团结合作就是我们中华民族的传统美德，众人拾柴火焰高一直都是至理名言。团队，是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，就是要一条心，一起拼，分工协作，优势互补，一个团队需要的是团结友爱、关怀帮助，需要的是风雨同舟，甘苦与共。一个想成为卓越的人，仅凭自己的孤军奋战，单打独斗，是不可能成大气候的。你必须要融入团队，要借助团队的力量。

合作共赢是目前微商中的一个大的共识，一个人打造团队的时代过去了。一定是团队整体合作才能让大家有更好的发展。每一个成功的微商，他的成功绝对不是他一个人的力量，那是千千万万的代理辛勤付出的成果，是众多消费者对他的支持与信任。你想做一个成功的微商，就必须选择一个团结的团队，必须将自己的利益和团队利益捆绑在一起，要与团队的每一个成员紧密合作，多听听别人的意见和建议。不要一意孤行，不能将代理仅仅作为你赚钱的工具，不能只想着相互利用，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。

1.6积极的心态

只有积极的心态去做微商，才能充满激情，把一切困难变成动力，才能做好！积极可以激发人的斗志，挖掘人的潜力。人，不是生下来就什么都会做的。从牙牙学语，学走路，到长大成人，每天都要主动积极地去学习，自己欠缺的地方自己最清楚，哪里不懂要积极地去把它弄懂，消化掉！如果什么事情都等着别人来告诉你该怎么做，你只是被动地去接受别人给你的知识，那么你早晚也会被淘汰！现在社会竞争激烈，主动积极的人才会进步快，有自己的一席之地。

积极的心态对于团队更重要。很多人开始的时候热情很足，但是过了一段时间之后，热情就会慢慢地冷却下去，使热情变成了一时的冲动。作为一个团队的领袖一定要看清楚一点：热闹的微商群一定是充满激情的，也是培养团队积极心态的场所。一定不要因为大家在群里聊的东西与微商无关，就不许大家在里面聊天。积极的团队和心态能大幅度地提升团队的抗压能力！尤其是在产品转型或是微商转型的时候，更能看出来这种心态的作用。

1.7务实的心态

务实心态就是一份从实际出发的踏实心态，一份从低处着眼、向高处看齐的心态，一份脚踏实地的心态。拥有务实心态的人，才能收获最终的成功。做工作要实实在在，不懂就问，不懂就学；不要眼高手低，认真做好每一件小事，每一个成功的人都是从小事做起，把一件件小事做到极致。

每个人都会有自己的梦想，但他们却很少能够实现自己的梦想，这是为什么?因为他们缺乏务实心态，不能够从实际出发，用行动去实现自己的梦想。

大凡成功者，都具有务实的心态。他们不是一个只有梦想、只做计划、只擅空谈的人，而是行动者，是一个会把梦想和计划付诸行动的人。他们一旦下了决心，就会马上付诸行动。他们懂得，成功必须依赖行动，像能力、教育和知识这些东西，只有当你已经开始行动的时候，它才会助你一臂之力。

无数有天赋的人的失败，就是因为缺少务实精神而不能有效利用自己的知识和能力。面对纷繁复杂的环境，他们每天只能简单地躲在自己规划好的美梦蓝图里空想，不肯投入到实际行动中去应对，最终等待他们的只有失败。

1.8感恩的心态

“感恩的心”这首歌很多人都会唱，感恩会让人变得谦卑，感恩会让人懂得珍惜，感恩会让人学会理解。

我们要怀着一颗感恩的心去服务我们的顾客。如果你有感恩的心态，顾客再次购买最后受益的还是你自己。如果你有一颗感恩的心，那么在你下级伙伴出现问题的时候，你首先想到的是不是我出现了什么问题？为什么我的下级伙伴会出现这样的问题，是不是我自己哪里做错了？因为如果你有一颗感恩的心，就会寻找自己的问题。懂得感恩，会让更多的人来帮你。

1.9坚持的心态

微商不是一夜暴富，而是要持之以恒去实现自己心中的梦想。信念要坚定，细节改变一切。不要放弃自己的任何一个代理，用心去行动，坚持、用心去服务好自己的客户。

当你发帖一直被删除，朋友圈一直被屏蔽，加人也总是被拒绝的时候，你是不是觉得想放弃了，是不是觉得微商不适合自己了？那样也许你就真的失败了。这个世界上80%的财富都掌握在20%的人手中。也许你再坚持一会儿，哪怕是一分钟，那么你离成功就不远了！世界上那20%的人并不是说他们有多聪明，他们只是多了一份坚持。

微商的魅力来自于人际关系网络的传播功能，微商的强大来自于从量变到质变的过程，但10%的微商会在一个月后选择放弃，50%的微商会在半年后选择放弃，20%的微商会在一年后选择放弃，最后只有20%的微商在大多数人不能坚持的时候选择了坚持，最终熬过风雨，见到彩虹。

1.10长远的心态

微商表面看着光鲜亮丽，其实里面的苦只有自己知道，这就要求我们要具有长远的心态。不管哪个行业，都不可能是一帆风顺的，会遇到很多困难，但也要培养自己解决问题的能力，踏实也是成功微商必不可少的心态之一，每一个成功的微商是一点点走出来的。

很多朋友刚进入微商时看到其他做微商的朋友赚了很多钱，心里就非常着急。如果短时期总是没有收获，很多人就选择了放弃。其实很多做微商的人在开始时，朋友圈的点赞和评论都会特别少。其实在朋友圈里，很多买家都会有一定的潜伏期。所以，每一段坚持都在增加别人对你的印象，但是你放弃了他肯定也不会看到了。成功的路上并不拥挤，因为坚持的人并不多。

1.11做微商千万不能有的心态

微商发展至今创造了一个又一个的草根创业神话，但也有不少微商没有坚持下来。做微商心态比技巧更重要，只有好心态才能有未来。做微商，以下6种心态最要不得。

1．一夜暴富

有很大一部分新加入微商的人会被那些月入过万、十万、百万的理论所洗脑，以为随便刷刷屏、躺着就能赚钱，很多新手只看到微商成功的一面，却忽视了前期的付出。一夜暴富的心态不可取。那些快速成功者必定有着深厚的人脉资源，手里有资源、有粉丝、懂产品、懂营销……微商是一条致富之路，但绝不是一条暴富之途，服务好每一个客户才是你重中之重。

做微商成功的人，每天都在学习新的微商知识，绞尽脑汁地构想朋友圈文案，全身心投入到微商行业中去。如果没有奋斗到底的决心，还是不要加入微商大军，否则将会成为**灰。

2．得过且过

没有远大志向，天天混日子，等着天上掉馅饼，没有长远的规划。根本没把微商当作事业去经营，其出发点就是赚个外快和零花钱，这样做微商永远也做不大。要想把微商做好做大，必须制定一个长期的自我规划，目标是前进的方向，只有沿着方向走才不会走偏走丢。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

3．忽视社交

做微商先要学会让自己变得强大起来，那么该如何让自己变得强大呢？一要提高自己的专业知识，让自己变得强大起来；二是多去分享，跟别人分享你的微商经历，分享你从事微商的误区，让你的朋友从事微商的时候避免误区。

4．疯狂加粉

粉丝要有质量，产品才能有好的销量，这是微商精准营销的思维，你卖化妆品加一群老大爷肯定不合适。微商在加粉丝时要有选择性，在决定发送加好友请求时，先花一点时间看看他的相册，看看他的签名，如果什么都是空白的，那么别费功夫了。学会适时地放弃才能做到精准的营销，别把时间花在无意义的事情上。

5．光说不练

有些微商非常热衷于看一些干货，当然这也无可厚非，理论知识也是需要不断积累的！但问题是，他们仅仅只是看了这些知识，而不去思考如何把它运用到自己的微商事业中。这就是我们所说的思想上的巨人，行动上的矮子。

6．跟风随大流

跟风是一种非常普遍的现象，不仅仅存在于微商行业，而且会出现在生活中的每一个角落。对于刚进入一个陌生行业的人来说，向已经在这个行业中的前辈学习是无可厚非的。然而在学习的过程中一直在跟风、模仿，哪里热门往哪里跑，一直在模仿，从来不超越。更可怕的是他们自认为一直在学习，其实一直跟在别人后面。

1.12学会“拿来主义”

常去对方空间和朋友圈看看，对方是如何发图的，如何描述的，对方好友点赞或评论很多就说明他做的还是不错的。学习方式方法，还有思维。结合你自己的产品，自己想打造的氛围，用心研究一下，你自然就学会如何发了。如果你够专业，吸取各家精华做的甚至还会超越你曾经学习的那些“对方”。

找到同行的微店，看同行空间的访客，点赞的和评论的那些人，点击添加这些点赞和评论的好友为自己的好友，这是很精准的客户了。如果这些客户对你的产品感兴趣，那么你就有所收获了。

1.13微商最容易犯的致命错误

相信很多人在做微商的过程中都不是一帆风顺的，多多少少会遇到些挫折，或者或多或少犯一些错误，那么做微商最容易犯的错误有哪些呢?

1．不会包装

不会包装包括以下几个方面。

01不会包装自己。包装包括头像、签名、背景图片等。如果你的头像都不能让人赏心悦目的话，别人又怎么会对你留下好的印象，有需要购买的时候也不会第一时间想起你。要学会用好的头像包装自己，如图1-1所示。

图1-1用好的头像包装自己

02不会包装产品。比如产品的故事、渊源、核心价值、特殊功效等。这个不是让大家一味转发公司的介绍，而是让大家去发掘产品背后的故事，以你的认知度写出来，原创比硬广告更容易让人接受。

包装不是吹牛，不是虚夸，更不是欺骗，它更多的是一种学习、模仿、改进直到有自己的标准，风格，思想。然后形成自己很鲜明的品牌和产品体系，客户才会产生信任进而购买。

2．恶性刷屏

有一类微商，从未考虑过别人的感受，每天刷朋友圈，有事没事群发广告消息。刷朋友圈是你的自由，但发的东西要有内容，不要让好友产生厌恶感。也别就知道复制粘贴，产品信息一大堆，活动一大堆，谁愿意看你的，最后的结果就是把你拉黑屏蔽了。这类微商应该多学学朋友圈发布技巧，考虑朋友感受，才是长久之计。

建议每天都要更新内容，而且要注意节奏和规律。一般两三个小时左右更新一次。早上6～7点要更新一次，上班族起床第一件事情是看朋友圈，这时候你一定要出现在他的朋友圈里面。

3．三无产品

有些微商为了在朋友圈谋求暴利，销售一些三无产品。这种做法无异于引火自焚。而作为新手微商，也有很大的可能性被高额的利润诱惑，成为三无产品的代理。如果你真想在微商这条路上走得更远，一定要远离三无产品，选择产品一定要选择正规的厂家，这样才能卖的安心，做得长久。

4．不懂产品

01不懂如何选择产品。很多刚开始微商创业的人，不知道如何选择一个好的产品，朋友圈80%都是男性用户，却选择女性护肤品来卖，这样肯定销售不好。

02不懂选择核心产品。首先要学会选择核心产品，所有的销售和营销一定是建立在核心产品上。核心产品选择好了，对于客户的维护和个人品牌的确立很重要。

03不懂如何衍生产品。如果卖护肤品，能否衍生出彩妆？如果卖服装，是否能衍生出饰品？如果卖保健品是否能衍生出保健食品？要懂得最核心产品的选择，也要懂得衍生产品的选择。

5．不会选择品牌

每天都有无数个新品牌出现，要在如此多的品牌中挑一个适合自己的，难度不言而喻。长线品牌至少要具备以下4个特征。

01有一定知名度、美誉度。很多人觉得大品牌拿货折扣高、利润低，对于微商新人，经验大于一切，先做大品牌找找感觉，卖好了再做利润高的小牌子。

02产品线齐全。只出一个单品的品牌基本不靠谱，相反产品线齐全意味着厂家投入大，投入大的企业一般不会轻易撂挑子，要跑也要把本钱捞回来啊。

03产品有专利和特色。专利是实力体现，特色产品好卖。

04产品品质过硬。唯一能判断产品品质的方法是“试用”，试用是选品过程中最重要的环节，没有之一。选择品牌之前一定要反复试用。两个目的，第一你用的好自然有信心说服亲朋好友；第二多次反复试用能帮你深入了解产品。如果自己都不知道卖的是什么东西，那怎么卖？

6．天天发心灵鸡汤

有没有听过一句话：鸡汤喝多了，也会补出血的。每个角色都有自己的定位，微商也是。不要老发那些不切实际的东西，营造一种虚无缥缈的假象。

7．不够坚持

很多微商开始可能是被上家忽悠：加入我们团队月收入过万不是梦，轻轻松松赚钱等。但是一进来发现并不是那么回事，赚钱不是那么轻松的，所以心灰意冷，朋友圈也懒得去更新，产品也懒得去发布。长此以往，产品没有销量，也没赚到钱，只能选择放弃了，所以很多微商是死在没有坚持的道路上。

第2章微商必备工具

做微商，其实挺不容易的，你需要花大量的时间去学习各种知识与技巧，而这些时间又很零碎，又要花时间和客户保持互动，所以时间显得更为重要。想要微商赚钱，微商必备软件很重要，作为创业者、互联网运营人员，要想真正做好运营工作，掌握一些专业的运营工具和知识是非常必要的。